Витрина города — или как создать профессиональный городской портал

11.10.2021 Хостинг disabled comments

Витрина города — или как создать профессиональный городской портал

Создание городских порталов оказывается чрезвычайно важным в то время, когда Интернет является основным источником информации. Такие веб-сайты позволяют продвигать местные достопримечательности в более широком масштабе и облегчают общение между местными властями и жителями. Узнайте, как создать профессионального городской портал и на что обратить внимание, создавая уникальную витрину данного города.

Первым этапом работы по созданию профессионального сайта является определение группы его пользователей. В случае онлайн-витрины города в указанную группу входят: конкретное место.

Таким образом, веб-сайт должен соответствовать потребностям и ожиданиям каждой из вышеупомянутых групп пользователей Интернета. Следующим важным шагом в разработке веб-сайта будет определение его наиболее важных функций. Городские порталы должны быть приятными для глаз и одновременно функциональными. У пользователей не должно возникнуть проблем с поиском информации. Четкая, визуально привлекательная графика, последовательная и интуитивно понятная навигация и интересный контент — создавая витрину для города, не забывайте ни о каком из представленных элементов.

Также важен вопрос SEO — все компоненты должны быть адаптированы под стандарты поисковых систем. При создании сайта для конкретного города нам необходимо разработать современный графический дизайн и интуитивно понятный интерфейс. Веб-сайт города должен быть адаптивным, чтобы его использование на мобильных устройствах не создавало проблем.

Какой контент должен быть включен на городской портал?

На городских сайтах в первую очередь должна быть размещена информация о городе — текущие новости, анонсы предстоящих событий или записи об истории и достопримечательностях города. Мы также должны создать вкладку с важными адресами, картами и контактными данными. Также стоит реализовать интерактивные инструменты, такие как опросы, поля для ввода комментариев или раздел с объявлениями. Они позволят активизировать жителей, которые получат возможность поделиться своим мнением и активно участвовать в жизни города.

Городской сайт — на что обратить особое внимание?

При создании профессионального городского портала мы должны делать упор на разборчивый и удобный контент. Записи, добавленные на веб-сайт, должны быть адаптированы к потребностям жителей, политиков, туристов и потенциальных инвесторов. В случае с сайтом города эстетика также будет очень важна. Стилистически однородная графика и другие элементы визуального сеттинга создают положительный образ города. Кроме того, созданный сайт должен быть легко найден крупнейшими поисковыми системами.

Выбор системы управления контентом

При проектировании городской витрины следует полагаться на проверенные и гибкие решения. Стоит использовать CMS Drupal — безопасный инструмент, позволяющий снизить инвестиционные затраты. Благодаря вышеупомянутой системе пользователь, управляющий городским порталом, может легко контролировать контент, добавляемый на сайт. Хорошо спроектированный и умело обновленный веб-сайт на основе Drupal окажется устойчивым к хакерам и интуитивно понятным в использовании.

Городской портал и требования WCAG

Новые городские порталы (как и другие новые веб-сайты) должны соответствовать рекомендациям по облегчению доступа к контенту, опубликованному в Интернете (WCAG). Например, с помощью инструментов браузера страницу нужно значительно увеличить (хотя бы до 200%). Также следует позаботиться о доступности скриптов и апплетов для слепых и людей, использующих только клавиатуру. Формы, включая форму поисковой системы, должны быть должным образом описаны. В свою очередь, цветовой контраст всех элементов, передающих контент, должен иметь соотношение яркости текста к фону не менее 4,5 к 1, а желательно не менее 7 к 1. Все аудиофайлы (трансляции, интервью) должны быть дополнены текстовой транскрипцией и видеофайлами с субтитрами для глухих. Список требований, связанных с WCAG, намного длиннее, и с ним стоит ознакомиться, прежде чем приступать к созданию визитки города. Следует помнить, что городские порталы должны быть доступны для всех, в том числе для людей с ограниченными возможностями.

Визитная карточка города — преимущества для жителей

Профессиональный городской портал снижает расходы, связанные с продвижением города. Контент с описанием культурных событий, туристических достопримечательностей и мест, которые стоит посетить, благодаря правильному позиционированию, достигнет более широкой аудитории. Более того, веб-сайт города активизирует жителей в местных вопросах и позволяет им высказывать свое мнение и мысли. Многочисленные компании могут продвигать себя на городском портале, жители имеют возможность обмениваться комментариями и публиковать рекламные объявления, а также узнавать новости из жизни по месту жительства. Веб-сайт города имеет множество применений, поэтому при его создании следует уделять внимание эстетике, функциональности, четкой компоновке контента и удобству просмотра. При разработке веб-сайта стоит выбрать подходящую CMS, которая будет гарантировать безопасность и интуитивно понятное управление городским порталом.

Ремаркетинг — способ увеличить посещаемость вашего сайта

11.10.2021 Хостинг disabled comments

Ремаркетинг – это маркетинговая стратегия, которая позволяет повторно привлечь на сайт тех пользователей, которые уже были на нем ранее. Эта стратегия основана на том, что большинство пользователей не совершают покупку или не оставляют заявку с первого раза, и им нужно дополнительное воздействие, чтобы они снова вернулись на сайт и произвели желаемое действие.

Ремаркетинг основывается на технологии использования файлов cookie для отслеживания пользователей, которые посещают ваш сайт, и последующей показа им рекламы на других сайтах. Когда пользователь покидает ваш сайт, ему будет показана реклама вашего сайта на других сайтах, которые он посещает, напоминая ему о вашем бренде и предлагая снова вернуться на ваш сайт.

Основные преимущества ремаркетинга

Одним из основных преимуществ ремаркетинга является увеличение количества посетителей на сайте. С помощью ремаркетинга вы можете повторно привлечь тех пользователей, которые уже проявили интерес к вашему сайту, но не совершили покупку или не оставили заявку. В результате этого увеличивается вероятность того, что они вернутся на ваш сайт и совершат желаемое действие.

Еще одним преимуществом ремаркетинга является улучшение эффективности рекламных кампаний. Ремаркетинг позволяет вам сократить затраты на рекламу и увеличить ее эффективность, так как вы показываете рекламу только тем пользователям, которые уже проявили интерес к вашему бренду и готовы совершить покупку или оставить заявку.

Кроме того, ремаркетинг помогает улучшить конверсию на сайте. Когда пользователь возвращается на ваш сайт, он уже знаком с вашим брендом и продуктом, что повышает вероятность того, что он совершит желаемое действие.

Как работает ремаркетинг

Ремаркетинг работает на основе использования файлов cookie, которые записываются на компьютер пользователя при посещении вашего сайта. Файлы cookie содержат информацию о том, какие страницы пользователь посетил на вашем сайте, как долго он находился на каждой странице и какие товары или услуги он просматривал.

Когда пользователь покидает ваш сайт, файлы cookie используются для показа рекламы вашего сайта на других сайтах, которые он посещает. Это позволяет напомнить пользователю о вашем бренде и предложить ему вернуться на ваш сайт, чтобы совершить покупку или оставить заявку.

Для того чтобы настроить ремаркетинг, вам необходимо создать рекламные кампании в Google Ads или другой рекламной платформе. В рамках кампаний вы можете настроить показ рекламы тем пользователям, которые уже посещали ваш сайт. Вы можете определить, на каких сайтах и в каких местах будет показываться ваша реклама, а также настроить таргетинг по интересам и поведению пользователей.

Как увеличить эффективность ремаркетинга

Чтобы увеличить эффективность ремаркетинга, необходимо правильно настроить кампанию и определить правильную стратегию.

  1. Определите цели ремаркетинга

Перед запуском рекламной кампании необходимо определить цели ремаркетинга. Например, если вы продаете товары, то цель может быть увеличение количества покупок на сайте. Если вы предлагаете услуги, то цель может быть увеличение числа заявок на сайте. Определив цели, вы сможете настроить кампанию таким образом, чтобы она максимально эффективно работала на достижение этих целей.

  1. Выберите правильные площадки

Один из ключевых факторов успеха ремаркетинга – это выбор правильных площадок для показа рекламы. Выбирайте сайты, на которых ваша аудитория проводит больше всего времени. Также учитывайте тематику сайтов и контекст, в котором будет показываться реклама.

  1. Используйте правильные форматы рекламы

Разные пользователи реагируют по-разному на разные форматы рекламы. Поэтому необходимо тестировать различные форматы, чтобы определить наиболее эффективный для вашей аудитории. Некоторые, из наиболее популярных форматов рекламы, которые можно использовать в ремаркетинге, включают в себя:

  • Баннеры
  • Нативная реклама
  • Реклама в социальных сетях
  • Реклама в поисковых системах
  1. Настройте таргетинг

Чтобы максимально эффективно использовать ремаркетинг, необходимо настроить таргетинг на основе поведения пользователей на вашем сайте. Например, вы можете показывать рекламу только тем пользователям, которые просмотрели определенную категорию товаров или добавили товары в корзину, но не совершили покупку. Также вы можете настроить таргетинг на основе демографических характеристик вашей аудитории.

  1. Используйте убедительные тексты и изображения

Ваша реклама должна быть привлекательной для вашей аудитории и содержать убедительные тексты и изображения. Используйте яркие цвета и привлекательные изображения, которые привлекут внимание пользователей. Также важно использовать ясный и простой текст, который будет понятен вашей аудитории.

  1. Измеряйте результаты

Чтобы понимать, насколько эффективна ваша рекламная кампания, необходимо измерять результаты. Используйте инструменты аналитики, чтобы отслеживать, сколько пользователей вернулось на ваш сайт благодаря ремаркетингу, сколько из них совершили покупку или оставили заявку. Это поможет вам определить, насколько эффективна ваша рекламная кампания и что можно улучшить.

Заключение

Ремаркетинг – это эффективный способ увеличить посещаемость вашего сайта и улучшить конверсию. Он позволяет напомнить вашей аудитории о вашем бренде и предложить им вернуться на ваш сайт, чтобы совершить покупку или оставить заявку. Чтобы максимально эффективно использовать ремаркетинг, необходимо правильно настроить рекламную кампанию, выбрать правильные площадки, использовать убедительные тексты и изображения, настроить таргетинг и измерять результаты. В результате вы сможете увеличить количество продаж и улучшить ROI вашей рекламной кампании.

Однако, помимо всех перечисленных выше советов, есть несколько дополнительных моментов, которые также стоит учитывать при использовании ремаркетинга.

  1. Не стоит беспокоить пользователей слишком частыми рекламными сообщениями. Слишком частые показы рекламы могут вызвать у пользователей раздражение и негативное отношение к вашему бренду.
  2. Обратите внимание на время и день показа рекламы. Некоторые площадки имеют возможность выбора времени и дня показа рекламы. Например, если ваша целевая аудитория работает в будние дни, то лучше показывать рекламу вечером или в выходные дни.
  3. Разнообразьте форматы рекламы. Использование различных форматов рекламы поможет привлечь внимание большего числа пользователей и сделать вашу рекламную кампанию более эффективной.
  4. Не забывайте об уникальности вашей рекламы. Конкуренция в интернете очень высока, поэтому важно сделать вашу рекламу уникальной и запоминающейся. Это поможет привлечь больше внимания пользователей и улучшить конверсию.
  5. Не стоит забывать о мобильных устройствах. Сегодня большинство пользователей интернета используют мобильные устройства для доступа к информации и покупок. Поэтому ваша рекламная кампания должна быть адаптирована для мобильных устройств и мобильных приложений.

Использование ремаркетинга может быть очень эффективным способом увеличения посещаемости вашего сайта и улучшения конверсии. Однако, чтобы добиться максимального эффекта, необходимо правильно настроить рекламную кампанию, выбрать правильные площадки и форматы рекламы, использовать убедительные тексты и изображения, настроить таргетинг и измерять результаты. Кроме того, стоит учитывать дополнительные моменты, такие как частота и время показа рекламы, уникальность и мобильная адаптация вашей рекламы. Следуя всем этим рекомендациям, вы сможете сделать вашу рекламную кампанию более эффективной и увеличить посещаемость вашего сайта.

И, наконец, стоит отметить, что ремаркетинг — это долгосрочная стратегия. Эффект от использования ремаркетинга не появится сразу же, и вы не увидите результаты через неделю или месяц. Но если вы настроите все правильно и будете продолжать работу над кампанией, то со временем вы увидите значительный рост посещаемости вашего сайта и улучшение конверсии.

В заключение, можно сказать, что ремаркетинг — это один из наиболее эффективных способов увеличения посещаемости вашего сайта и улучшения конверсии. Правильно настроенная рекламная кампания с использованием ремаркетинга может привлечь внимание большого числа пользователей, увеличить число конверсий и улучшить общую эффективность вашего бизнеса. Главное — не забывайте о том, что ремаркетинг — это долгосрочная стратегия, и результаты могут появиться не сразу. Следуйте рекомендациям, тестируйте различные варианты рекламы и площадок, и вы сможете добиться успеха в использовании ремаркетинга для своего бизнеса.

Оминиканал — что это такое и как он влияет на электронную коммерцию? | Умные пчелы

11.10.2021 Хостинг disabled comments

«> Омниканальная коммерция — многоканальность как способ более высокой прибыли Автор: Якуб ЧиżМенеджер проектов Опубликовано: 11.07.2018Категория: Маркетинг

идти в ногу с постоянно растущими требованиями клиентов. Речь идет не только о продуктах и ​​их характеристиках, но и о каналах продаж и распространения. Учитывая растущее значение технологий, особенно Интернета, и тот факт, что у всех нас остается все меньше и меньше времени, Интернет-магазины стали решением, и многоканальность стала основой. Что такое омниканальность и почему она так важна? Вы узнаете из этой статьи!

Что такое омниканальность?

Омниканальность — относительно новое направление на рынке продаж, которое медленно развивается в Польше. Это попытка оправдать ожидания потребителей, которые хотят, чтобы все было сразу, персонализировано и доставлено прямо под нос. Короче говоря, это означает многоканальные продажи и стирание границ между покупками онлайн и офлайн. Суть омниканальности — это взаимодействие продавца с покупателем по множеству интегрированных каналов. Примером омниканальной коммерции является деятельность Starbucks, которая благодаря своему приложению позволяет клиентам:

размещение заказа и оплата до прибытия в кафе, оплата картой Starbucks, проверка маршрута до ближайших кафе и примерного времени ожидания заказа, пополнение карты в любое время и в любом месте (с помощью телефона, приложения, веб-сайта и в магазин).

Здесь вы видите, что Интернет и мобильное приложение являются основой многоканальной торговли, и эти действия направлены на облегчение и ускорение жизни клиентов.

Способ увеличения прибыли

Если продавец предоставляет получателям больше каналов продаж и возможность выбрать оптимальный канал, это автоматически влияет на рост доходов и лояльность клиентов. Чем больше возможностей вы сможете продать, тем больше у вас будет возможностей связаться с клиентом и повлиять на его решения. Это также влияет на восприятие бренда и его узнаваемость, которая растет с каждым отображением логотипа компании — будь то на веб-сайте, в мобильном приложении или на веб-сайте магазина, проходящего в торговом центре.

То, что это приводит к увеличению прибыли, подтверждается на примере TUI. Туристическое агентство провело исследование, которое показало, что 1/3 транзакции была совершена с использованием более чем одного канала. Они пришли к выводу, что онлайн- и офлайн-покупки не конкурируют друг с другом, а дополняют друг друга. TUI зафиксировала трехкратный рост продаж в выставочных залах, где были представлены интерактивные карты. Вы можете просматривать отели на них, проверять отзывы о них от TripAdvisor, и панель отправит всю информацию на электронную почту клиента.

Как стать омниканалом?

Поскольку мы знаем, что такое омниканальность, стоит подумать о том, как можно продавать по нескольким каналам одновременно. Предприниматели стремятся стать омниканальными, инвестируя в разработку веб-сайтов, запуск интернет-магазинов, создание мобильных приложений или программ лояльности. В Польше омниканальность только начинает развиваться, но компании, которые уже решили использовать многоканальность, фиксируют как большую прибыль, так и удовлетворенность клиентов и лояльность к бренду. Высокий уровень пользовательского опыта заставляет клиентов покупать более дорогую поездку, чтобы испытать удовольствие самостоятельно. Поэтому стоит позаботиться о том, чтобы покупателям было проще использовать магазин, потому что для них важны простота и скорость совершения покупок.

Развитие технологий и растущие ожидания клиентов по отношению к предпринимателям делают омниканальность коммерческое увеличение стоимости. Удовлетворение требований клиентов с помощью многоканальности — это способ добиться большей прибыли в компании, независимо от ее отрасли.


https://smartbees.pl/blog/omnichannel-commerce-wielokanalowosc-sposobem-na-wyzsze-zyski

Что такое машинное обучение?

11.10.2021 Хостинг disabled comments

Что такое машинное обучение?

Искусственный интеллект — это это одно из так называемых модных словечек, которые хорошо смотрятся на презентациях или на отраслевых конференциях. В значительной степени отдельные аспекты искусственного интеллекта, например, машинное обучение, могут сделать наши жизнь и работа проще. Машинное обучение и как его можно использовать в интересах вашего бизнеса?

Машинное обучение

Машинное обучение — не новая концепция. Его происхождение восходит к 1959 году, а сам термин приписывается Артуру Сэмюэлю. В то время машинное обучение определялось как способность компьютеров осваивать без программирования новые навыки в традиционном смысле этого слова.

Что это значит? В случае машинного обучения мы говорим об алгоритмах, которые обрабатывают предоставленные им данные, учатся на них, а затем на практике (например, при принятии решений) применяют полученные знания. Машинное обучение чаще всего основано на больших данных, и вместе с растущим значением аналитики возрастает важность широко понимаемого машинного обучения.

В чем вам поможет машинное обучение?

Машинное обучение оказывает большую поддержку в области классификации. В зависимости от особенностей алгоритм может относить отдельные объекты к выбранной категории. Предположим, что эта категория может быть спамом. Фильтр спама решает, является ли комментарий уже спамом или является важной частью обсуждения. Это также часто изучается с помощью ручной модерации администратором — в этом случае это обучение с учителем. На крупных сайтах спам-фильтры незаменимы при контроле над комментариями.

Машинное обучение может группировать данные также без предварительного контроля, и тогда это в народе называется кластеризацией. Данные группируются на основе схожих характеристик, за исключением того, что вам не нужно заранее определять какие-либо кластеры, чтобы машинное обучение работало.

Машинное обучение также полезно для изучения взаимосвязи между переменными. Программа предоставляет нам ключевую аналитическую информацию о том, зависят ли переменные друг от друга или нет. Это, в свою очередь, упрощает прогнозирование будущего поведения и делает долгосрочные выводы.

Предварительный выбор данного набора также может оказаться большим подспорьем. Затем отбрасываются случайные величины, не имеющие для нас значения, и остаются только те, которые полезны для дальнейшего вывода. Это делается путем выбора (отбрасывания избыточных данных) и извлечения признаков.

Когда стоит внедрять машинное обучение?

Машинное обучение — это шаг вперед по сравнению с традиционными ручными правилами. В ситуации, когда их недостаточно и слишком много разных переменных, машинное обучение может прийти нам на помощь. Особенно, когда отдельные ручные правила имеют общие черты и почти дублируют друг друга.

Конечно, в большинстве случаев преимущества использования машинного обучения должны быть адаптированы к конкретному проекту. Обычно это: эффективность, безотказная работа, сокращение рабочего времени и, как следствие, повышение эффективности.

Конкретные примеры использования машинного обучения

Очень яркий пример машинного обучения — автокоррекция на клавиатуре. Алгоритм использует самые распространенные слова и ошибки, чтобы уменьшить количество опечаток. В свою очередь, в случае споров, он подчеркивает возможные языковые ошибки. Поисковые системы, такие как Google, также используют машинное обучение. Все, что нам нужно сделать, это начать вводить фразу в окно поисковой системы, и мы сразу же получаем другие популярные запросы в качестве подсказки. Исходя из предыдущего опыта, нам легче находить интересующую нас информацию или страницы.

Система рекомендаций также работает на основе алгоритма, например, на Netflix. Алгоритм запоминает просмотренные нами видео и на основе наших оценок рекомендует нам другие предложения с аналогичными отличительными особенностями. Например — если нам понравился «Крестный отец», система предложит нам еще один гангстерский фильм, действие которого происходит после Второй мировой войны. Такие точные рекомендации во многом способствовали успеху крупнейшего потокового портала.

Когда машинное обучение не принесет желаемых результатов?

Однако машинное обучение — это не игрушка, которую следует использовать во всех возможных ситуациях. Его использование должно быть обусловлено практическими, техническими причинами. Только тогда, когда машинное обучение действительно может принести ощутимые преимущества и значительно упростить работу, мы должны выбрать это решение.

Важно, чтобы набор содержал много высококачественных данных — только тогда алгоритм может быть правильно обучены. В противном случае появятся шумы, которые значительно снизят эффективность машинного обучения. Данные не могут быть просто какими-то — они должны быть очень хорошими. Часто есть альтернативы машинному обучению в виде традиционных эффективных правил, которые намного проще реализовать. Тогда работать над новым усовершенствованным алгоритмом бессмысленно.

Если машинное обучение — инженерная потребность и, в конечном итоге, оно может существенно повлиять на экономические факторы и факторы эффективности, то это решение определенно стоит рассмотреть. Однако имейте в виду, что машинное обучение — это не игрушка, а мощный инструмент для конкретного проекта, который нужно каждый раз настраивать.

Чат-бот в вашем бизнесе — что это такое и в чем его преимущества?

11.10.2021 Хостинг disabled comments

Чат-бот в вашем бизнесе — что это такое и каковы его преимущества?

Чат-бот — это компьютерная программа, которая действует как виртуальный советник. Ее задача — разговаривать с пользователем Интернета таким образом, чтобы он думал, что разговаривает с живым консультантом.

Чат-бот, благодаря своему программному обеспечению, распознает вопросы и пытается сопоставить их с ответами. продвинутые программы не просто отвечают, но и пытаются поддерживать разговор.

Режим работы Виртуального советника

Действующие сегодня чат-боты можно разделить на два типа. Первый очень ограничен. Чат-бот реагирует только на определенные команды. Плохо сформулированный вопрос полностью запутает программу и отправит один из нескольких заранее подготовленных ответов, а этот точно не удовлетворит потенциального заказчика. Вопросы, с которыми не может справиться первый тип чат-бота, легко решаются программным обеспечением, использующим машинное обучение. Такой «виртуальный советник» подготовлен к нестандартным вопросам. Он действует как постоянный коммуникатор и быстро реагирует на сомнения интернет-пользователей.

Зачем вашему бизнесу нужен чат-бот?

Использование консультанта по работе с клиентами в качестве чат-бота дает множество преимуществ, но главное — это экономия времени и денег. В наше время каждая секунда на вес золота. Потенциальный клиент не любит долго ждать, поэтому, если он не получит ответ быстро, он оставит свои деньги конкурентам, которые развеяли его сомнения быстрее, чем мы, и, возможно, использовали для этого чат-бота. Виртуальный помощник позволяет свободно общаться. При его использовании время суток значения не имеет. Клиент всегда сможет получить информацию об интересующих его продуктах или услугах.

Небольшой отдел обслуживания клиентов

Использование чат-бота сократит расходы, необходимые для найма сотрудников, работающих с отделом обслуживания клиентов. Благодаря ботам консультант может заниматься только самыми необычными проблемами, которые не могут быть решены компьютерной программой. Виртуальный помощник, в отличие от человека, может обслуживать нескольких клиентов одновременно.

Создание базы данных

Сильной стороной виртуального советника является создание клиентских баз данных. Ответы интернет-пользователей позволяют собирать информацию и создавать персонализированные предложения. Использование программы обслуживания клиентов — отличный способ узнать, что ищут наши клиенты и где они столкнулись с наибольшими проблемами при поиске информации о наших продуктах.

Единственное ограничение в поддержке клиентов с помощью чат-бота — ваше воображение . Использование виртуального советника — это не только освобождение от работы с традиционными консультантами, но и способ сократить расходы и увеличить продажи. Популярность ботов будет расти из года в год, поэтому сегодня стоит инвестировать в современные технологии, которые улучшат работу вашего бизнеса.

Ключевые показатели эффективности электронной коммерции

11.10.2021 Хостинг disabled comments

Ключевые показатели эффективности электронной коммерции

Управляя бизнесом без правильно определенных целей, он не имеет права на существование. Однако не менее важно измерять эффективность проводимых мероприятий. Для этого используются ключевые показатели эффективности. Посмотрите, какие 5 показателей вы можете отслеживать в своем бизнесе.

Жизненная ценность клиента (CLV)

Этот индикатор позволяет вам получить представление о том, что ваш интернет-магазин может получить от привлечение нового клиента на протяжении всего периода ваших отношений. При расчете этого коэффициента учитывается множество различных факторов, но самый простой способ — использовать следующую формулу:

CLV (средняя ценность клиента) = (средняя стоимость заказа) x (среднее количество заказов) x (среднее время жизни клиента)

Часто при расчете KPI CLV стоимость привлечения нового пользователя интернет-магазина также учитывается. Помните, что средний срок жизни клиента — это период, в течение которого пользователь остается активным — размещает заказы, проверяет предложение и т. д. Анализируя значение CLV, у вас есть шанс увидеть, какие клиенты приносят наибольший доход вашей электронной коммерции.

Средняя стоимость заказа (AOV)

Еще одним ключевым показателем эффективности для электронной торговли является средняя стоимость заказа (AOV). Он определяет размер полученной выручки по отношению к количеству заказов. Если вы намерены добиться успеха в онлайн-продажах, вы должны стремиться к максимально возможному значению этого показателя. Вы рассчитаете AOV по формуле:

AOV = (стоимость заказов за определенный период)/(количество заказов за определенный период)

Подводя итог — чем выше AOV, тем лучше для вашего электронного бизнеса.

Коэффициент конверсии

Коэффициент конверсии также является отличным показателем эффективности вашей электронной коммерции. Конверсия — это действие, выполняемое пользователем на веб-сайте (например, в интернет-магазине) — покупка продукта, размещение заказа, подписка на информационный бюллетень, загрузка файла и т. Д. Владелец интернет-магазина должен быть особенно заинтересован в том, посетитель сайта совершил покупку. Этот KPI рассчитывается следующим образом:

Коэффициент конверсии = общее количество заказов/сеансов в вашем магазине

Этот ключевой показатель эффективности чрезвычайно важен для оценки того, какой объем трафика должен генерировать контент и процессы вашего веб-сайта для увеличения продаж. Для более точных результатов стоит ввести дополнительные критерии, например, сортировку действий пользователей по каналам (прямые, социальные сети и т. д.), категориям продуктов, маркетинговым кампаниям и т. д.

Показатель отказа от корзины

Коэффициент отказа от корзины покупок — это значение, которое сообщает владельцу интернет-магазина, сколько потенциальных клиентов, посещающих веб-сайт, добавили продукт в корзину, но не завершили транзакцию. Этот KPI обращает внимание на ошибки, допущенные при создании предложения или при выборе конкретной системы обработки заказов. Следующая формула используется для расчета значения коэффициента отказа:

Уровень отказа от корзины = количество пользователей, которые не вошли в процесс транзакции/количество пользователей, которые добавили продукт в корзину

Причины высокого уровня отказа от корзины могут варьироваться от системных ошибок до продуктов с завышенной ценой. Как владелец собственной электронной коммерции, вы должны не забывать поддерживать как можно более низкий индекс и тщательно анализировать причины решений покупателей интернет-магазина.

Мобильный трафик

При измерении трафика с мобильных устройств, лучше всего использовать статистику. Проверьте, сколько заказов поступает со смартфонов и других портативных устройств, имеющих доступ к сети. Если большое количество посещений веб-сайта магазина не приводит к конверсии, это, вероятно, означает, что ваш веб-сайт не реагирует и его обработка оказывается неудобной. Ключевые показатели эффективности дают реальную картину вашей ситуации с электронной коммерцией.

При правильном анализе и интерпретации данных, собранных с помощью расчетов, вы можете значительно увеличить прибыль от продаж и познакомиться с инновациями, которые доминировали в индустрии онлайн-торговли.

Маркетинг влияния — что это такое и как он помогает в онлайн-продажах? | Умные пчелы

11.10.2021 Хостинг disabled comments

«> Маркетинг влияния — что это такое и как он помогает в онлайн-продажах? Автор: Якуб Чиż Менеджер проектовОпубликовано: 16-08-2018Категория: Маркетинг

Маркетинг влияния — это форма маркетинга, в которой больше внимания уделяется влиятельным лицам, чем целевому рынку в целом. Этот маркетинг не ориентирован на прямое общение с потребителями, но позволяет бренду связаться с ними только через людей, которые имеют значительное влияние на их конверсию. Узнайте, что такое маркетинг влияния и как он помогает привлекать клиентов и увеличивать прибыль от продаж в индустрии электронной коммерции.

Маркетинг влияния — основы

Маркетинг влияния основан на признании и положении людей, занятых данной компанией в продвижении ее продуктов и услуг. Деятельность в этой области маркетинга чем-то похожа на рекомендательный маркетинг, но сосредоточена только на мнениях влиятельных пользователей Интернета. Некоторые владельцы интернет-магазинов вкладывают средства в кампании с влиятельными лицами, чтобы соответствовать текущим тенденциям или опережать конкурентов. Однако стоит сознательно установить цель своего бренда и наладить сотрудничество с влиятельным лицом, которое может реально повлиять на нашу прибыль от онлайн-продаж. Расходы должны приводить к желаемым результатам.

Кто является влиятельным лицом?

Влиятельный человек — это влиятельный человек, который вносит свой вклад в формирование мнения пользователей и потребителей Интернета. Это может быть эксперт, делящийся своими знаниями в сети, блогер, видеоблогер или владелец популярной учетной записи в социальной сети. Самым большим преимуществом работы с влиятельным лицом при продвижении бренда, магазина и его продуктов является высокий уровень доверия к сообщениям влиятельного лица. Их мнение воспринимается получателями контента не только как более достоверное, чем традиционная реклама, но также как увлекательное и вдохновляющее.

Как маркетинг влияния может помочь вам продавать в Интернете?

Многие потребители, совершающие покупки в Интернете, ищут информацию о магазинах, товарах и услугах, просматривают блоги и публикуют сообщения в социальных сетях. Маркетинг влияния помогает привлечь внимание и доверие клиентов. В результате это влияет на более высокую конверсию и поддерживает онлайн-продажи. Позволяя установить настоящую связь с брендом, он побуждает потребителей возвращаться на веб-сайт продавца и искать товары, рекомендованные властями СМИ.

Благодаря маркетингу влиятельных лиц вы можете точно и в то же время ненавязчиво охватить свою целевую группу, даже если она окажется нишевой. Таким образом, у владельца интернет-магазина появляется шанс увеличить группу существующих покупателей. Кроме того, сотрудничество с влиятельными лицами часто оказывается гораздо более привлекательным, чем другие формы продвижения. Продавец заручился поддержкой влиятельного интернет-пользователя в принятии решений о построении отношений с потребителями. Специализированные знания и мнения, подкрепленные отраслевым опытом, позволят вам взглянуть на некоторые проблемы с совершенно новой точки зрения. Эффективность кампании влиятельных лиц зависит от многих факторов, в том числе от выбора блоггера или ютубера и разработки эффективной стратегии.

Почему эффективный маркетинг влияния?

Именно блоггеры и создатели контента в социальных сетях ищут поддержки в принятии трудных решений о покупке. Кроме того, сообщество вокруг влиятельного лица наблюдает и ценит его за его знания, харизму, изобретательность и другие отличительные особенности. Влиятельные лица эффективно строят и углубляют отношения с фанатами, обмениваясь мнениями, отвечая на их сообщения и отвечая на предложения. По этим причинам получатели доверяют рекомендациям влиятельного лица больше, чем традиционным формам рекламы. Это, в свою очередь, приводит к увеличению продаж в магазине предпринимателя, сотрудничающего с блоггером. Более того, Интернет — не единственный канал продаж, на который может повлиять деятельность инфулентера.


https://smartbees.pl/blog/influencer-marketing-czym-jest-i-jak-pomaga-w-sprzedazy-internetowej

Бережливый стартап как метод развития вашего бизнеса

11.10.2021 Хостинг disabled comments

Что такое бережливый стартап?

Этот метод был описан Эриком Рисом в его бестселлере «Метод бережливого стартапа». Используйте инновационные инструменты и создайте успешный бизнес. Он американский бизнесмен с новаторским взглядом на бизнес, постоянно ищет новые, необычные способы развития бизнеса, и бережливый стартап идеально соответствует этой тенденции.

Lean стартап — это бизнес-модель, состоящая в полной отмене всего, что делалось по шаблону. До сих пор проект представлял собой реализацию предыдущих предположений, бизнес-планов и исследований, теперь проект, в соответствии с методологией бережливого стартапа, развивается вместе. при фактическом принятии товара или услуги на рынок.

Бережливый стартап существенно отличается от традиционной модели. Самое главное — сопоставить идею с рынком и, таким образом, проверить, может ли данная услуга быть прибыльной и, как следствие, привлечь клиентов. Здесь продукт/услуга должен быть MVP, то есть продуктом с минимальной функциональностью (работает корректно, но есть место для исправлений), но в то же время готовым к представлению на рынке.

Методологию бережливого стартапа можно представить одним простым предложением: «Не открывайте компанию, когда у вас есть ее идея, создавайте компанию, когда вы знаете, что идея будет принята вашей целевой группой».

Почему это так? стоит ли применять методологию бережливого стартапа?

Бизнес создается в первую очередь для клиента, и предприниматели часто об этом забывают. Между тем, наиболее важными являются уникальные ценности, которые компания может предложить потребителю. Бережливый стартап позволяет на основе экспериментов и исследования рынка на реальном потребителе доработать конечный продукт в соответствии с требованиями и ожиданиями потенциального получателя. Это, несомненно, преимущество, которое дает социальное доказательство действительности нашей бизнес-идеи.

Бережливый стартап — это снижение рисков. Самая большая угроза при реализации бизнес-идеи — это интерес потребителей к услуге. При такой модели разработки ключом к успеху является ориентированный на потребителя подход. Бизнес-идея развивается вместе с отзывами клиентов. Более того, когда продукт будет совершенствоваться и продвигаться, у него все равно появится первая группа потребителей. Группа получателей будет регулярно расширяться и расширяться, а не строиться на пустом месте.

Альтернатива традиционным бизнес-моделям

Это отличная альтернатива традиционному бизнес-подходу. Определенно сложнее изменить то, в чем мы уже вложили десятки тысяч злотых и баловали месяцами. Даже если оно не было принято на рынке, мы все равно надеемся, что это всего лишь вопрос продвижения или понимания предложения покупателями. Используя методологию бережливого стартапа, мы свободно вносим корректировки и корректируем всю модель так, чтобы она максимально подходила потребителям и в то же время не требовала огромных затрат. Каждая последующая итерация бизнеса в конечном итоге также означает увеличение ключевых бизнес-показателей, таких как стоимость привлечения клиента или коэффициент конверсии.

Также легко проверить действия, если у нас есть две идеи. В рамках тестов два одинаковых продукта, но с разными функциями, могут быть представлены двум разным целевым группам. Углубленный анализ результатов позволит определить, какая идея оказалась ближе к ожиданиям, а в какую стоит вложиться. Например, продукт, предлагаемый в основном для сектора B2C с использованием методологии бережливого стартапа, может трансформироваться в услугу, предлагаемую клиентам B2B даже на стадии идеи.

Экономичный стартап как метод для сотрудников, работающих полный рабочий день

Развитие бизнеса связано с огромными финансовыми затратами и вложениями. Кроме того, мы обычно видим необходимость тратить огромное количество времени на доработку сервиса. Страх действовать или уволиться с нынешней работы мешает нам начать собственное дело и развивать бизнес, о котором мы мечтали годами. Бережливый стартап — это бизнес-методология, разработанная для людей, которые работают полный рабочий день и хотят развивать свой бизнес в нерабочее время.

Согласно методологии бережливого стартапа, план можно легко доработать в свободное время, и на начальном этапе вложения не требуются. Иногда даже прототип продукта не нужен, или даже сама идея, представленная, например, в виде презентации или короткометражного фильма, записанного на смартфон. В зависимости от приема среди выбранной целевой группы можно поработать над доработкой бизнес-модели, а затем приступить к ее практической реализации. Созданный таким образом бизнес может работать даже после полного рабочего дня, пока создатель не придет к выводу, что он может зарабатывать на жизнь самим стартапом и может полностью посвятить себя развитию собственного бизнеса.

Автор книги, то есть сам Эрик Рис, применил методологию бережливого стартапа, и это принесло успех его компании IMVU. Бережливый стартап также набирает популярность на польском бизнес-рынке, и эту модель использовали, например, SafePacz или Miapka Design. На рынке стартапов постоянно появляются новые предприятия, ориентированные на инновационную модель развития.

Является ли бережливый стартап лучшим методом развития вашего бизнеса?

Этого нельзя сказать без надлежащего помещения, но это определенно интересная альтернативная форма построения стартапа. Кто знает, может быть, именно это позволит вам добиться успеха и идеально соответствует требованиям вашего бизнеса? Статистические данные показывают, что стартапы, созданные с помощью этого метода, имеют больше шансов выжить на рынке, чем стартапы, созданные традиционным способом. Так почему бы не попробовать?

Как проверить бизнес-идею в Интернете? Сделайте MVP | Умные пчелы

11.10.2021 Хостинг disabled comments

«> Как проверить бизнес-идею в Интернете? Сделать MVP Автор: Петр КуяваCEOОпубликовано: 02-10-2018Категория: Startup

Тестирование спроса — один из самых важных этапов вывода продукта или бизнеса на рынок в целом. Это касается не только молодых стартапов, но и крупных корпораций, которые планируют получить еще одну часть пирога в свою пользу, например, с помощью нового типа услуг. Поэтому хороший способ проверить, действительно ли ваша бизнес-идея в Интернете популярна, — это использовать MVP.

MVP — что это значит?

MVP — это минимально жизнеспособный продукт, то есть продукт с минимальной функциональностью. Это решение предназначено для проверки того, будет ли данный продукт работать и будет ли принят на рынок с минимальными усилиями и деньгами. Это не требует огромных финансовых затрат на исследование рынка, а требует самостоятельных тестов и создания прототипа продукта/услуги.

Как это выглядит на практике? Компания готовит прототип, который будет только доведен до окончательной доработки. Продукт, адаптированный к MVP, должен показать определенную ценность и функциональность на такой стадии разработки, чтобы получатель мог легко узнать ценность целевой услуги. Стоит помнить, что «минимально готовый» не означает «минимально качественный». Минимально жизнеспособный продукт должен быть функциональным и полностью тестируемым. Это скорее бета-версия, чем демо-версия — в противном случае легко оттолкнуть потенциальных клиентов, которые здесь в качестве тестеров.

При использовании MVP только после первого этапа тестирования и опросов общественного мнения он улучшается, а прототип заменяется на финальную версию. Это максимум знаний о потребителе и его потребностях и минимум усилий со стороны производителя/поставщика услуг, чего ожидает большинство предпринимателей.

Идея для бизнеса в Интернете — почему это стоит протестировать?

Рынок часто перенасыщен, что позволяет легко сжечь бизнес-идею. Хотя авторы часто думают, что данная идея — золотая жила, ключевым словом здесь является «кажется». Без тестирования рынка или проведения соответствующих исследований (часто исследование рынка очень дорогое и даже в несколько раз превышает объем подготовки прототипа) трудно сказать, есть ли реальный спрос на данный продукт/услугу, и, следовательно, подходит ли идея для онлайн-бизнеса.

Вы можете взглянуть на это метафорически — возьмем для примера урок тенниса. Если кто-то впервые играет на корте, он не думает вкладывать несколько сотен злотых в ракетку. Он думает об аренде его или, возможно, о недорогом продукте, чтобы посмотреть, понравится ли ему вообще игра. В этом суть MVP. Прежде чем понести огромные затраты на внедрение продукта (например, рекламу), мы используем принцип минимального жизнеспособного продукта, чтобы проверить, имеют ли вообще смысл эти расходы. Это противоречит тезису о том, что вывод продукта на рынок требует дорогих и дорогостоящих исследований и оценок.

Имеет ли смысл такое действие? Конечно. Достаточно упомянуть, что иногда простое изменение цвета кнопки CTA на сайте может увеличить конверсию на 200-300%. Поэтому такое мнение реальных пользователей может иметь решающее значение для гармоничного развития продукта или услуги. Тем более, что продукт может развиваться в соответствии с комментариями тестировщиков и первых получателей.

Как применить MVP?

Поддельная дверь — это создание виртуального, несуществующего продукта, чтобы проверить, есть ли на него спрос, например, путем создания поддельного веб-сайта. Так действовал Ник Суинмурн, основатель сильного игрока на рынке электронной коммерции Zappos. Вначале он просто фотографировал туфли и загружал их на веб-сайт, и на самом деле он покупал товар только тогда, когда кто-то делал на него заказ. Таким образом, практически без каких-либо затрат, он понял, что его идея онлайн-бизнеса имеет хорошие шансы на успех.

Обратная связь, то есть представление даже очень прототипной версии для получения первоначального мнения и исследования рынка. Решить проблему может даже простой любительский видеоурок с описанием работы сервиса. Так работал Дрю Хьюстон. Он показал людям, что у них есть потребность, важность которой они даже не осознают. Dropbox был создан по такому принципу.

Бета-версия, т. Е. Поощрение к тестированию продукта и взамен предложение окончательной версии по более низкой цене. Здесь тоже работает маркетинговый эффект — получатель чувствует, что получает что-то бесплатно, в ограниченном тираже + у него есть шанс получить выгоду в будущем. Глупо этим не воспользоваться. Таким образом, стартап легко захватывает тестировщика, и, если он заинтересован в продукте и мудро руководит всем процессом перехода от прототипа к полному сервису, у него также есть шанс стать постоянным клиентом.

Резюме

Используя тактику минимального жизнеспособного продукта за относительно короткое время и после низких затрат, можно получить ответ, имеет ли смысл вообще выводить данный продукт/услугу на рынок. Часто это простой и эффективный способ сэкономить на дорогих и неэффективных инвестициях. Так почему бы не попробовать этот метод, если он не требует много работы или денег и может значительно помочь вашей бизнес-идее в Интернете?


https://smartbees.pl/blog/jak-sprawdzic-pomysl-na-biznes-w-internecie-zrob-mvp

Как начать бизнес, если вы еще не совсем готовы к нему? | Умные пчелы

11.10.2021 Хостинг disabled comments

«> Как начать бизнес, когда вы не совсем готовы к этому? Автор: Якуб ЧиżМенеджер проектовОпубликовано: 10.02.2018Категория: E — коммерция

Иногда онлайн-бизнес преподносится как нечто простое в создании и создании, но давайте посмотрим правде в глаза — это мало общего с правдой. На самом деле, электронная коммерция, как и все другие отрасли бизнеса, требует соответствующих подготовка, финансовые затраты, экспертные знания и время. Но как начать бизнес, если мы не готовы к этому на 100%?

Если у вас уже было несколько успешных предприятий или вы готовитесь начать свой первый бизнес, начать всегда труднее всего. Каждый раз возникают небольшие препятствия, которые замедляют старт и мешают нам начать бизнес. Что делать, чтобы этого избежать? Верьте, что можно начать успешные продажи в Интернете, даже если не все в порядке.

Во-первых, разберитесь с рынком

Продажа — это обеспечение целевой группы (связанной общими интересами или образом жизни) нужным им продуктом. Часто это не продукт, необходимый для жизни, а товар, с которым они отождествляют себя. Чем больше связь между продуктом и покупателем, тем лучше для бизнеса. Поэтому при рассмотрении вопроса о том, как начать бизнес, крайне важно узнать свою аудиторию и создать и представить продукт таким образом, чтобы он полностью отвечал ее потребностям.

Это самое главное не только в онлайн-бизнесе — найти/разработать продукт, полностью отвечающий потребностям целевой группы. При этом следует помнить, что под всех нельзя адаптироваться — нужно изучать определенный слой общества, связанный общими чертами. После того, как мы узнаем их интересы, образ жизни или (ценовой) болевой порог, нам будет легче адаптировать наш онлайн-бизнес к ним.

Начать привлекать потенциальных клиентов

На данный момент у вас нет денег или времени, чтобы подумать о том, как начать свой бизнес? Это не помеха для начала сбора группы потенциальных клиентов. Если вы знаете, что хотите продать, вы также знаете, к кому в конечном итоге следует обратиться со своим сообщением.

Сбор такой группы — шанс узнать ее еще более основательно. Благодаря комментариям или совместному взаимодействию вы узнаете, что нравится данной группе людей, что им нужно, как они это приобретают, и в результате это будет ценная информация, добавленная к базовым знаниям о рынке.

Есть несколько способов привлечь потенциальных клиентов до начала целевой активности. Это можно сделать, предоставив им платформу для обсуждения (форум, канал Slack, группа Facebook) или предоставив ценный контент, на который получатели хотят следить или читать (через подкаст, блог или учетную запись Twitter).

Почему контент является очень важно?

Хороший контент — это не только способ получить первых клиентов, но и отличный способ удержать тех, кто убедится в бренде только в будущем. Давайте посмотрим на традиционную электронную коммерцию, у которой есть проблема, чтобы выделиться — у большинства из них уже есть эффективная графика, автоматические платежи и привлекательные цены, лучше, чем в стационарных точках. Так на каком основании люди выбирают свой целевой магазин?

Опыт имеет большое значение. Недостаточно конкурировать с ценой или графической версткой — также стоит иметь обширные статьи, которые пригодятся при выборе конкретных решений. Как выглядит такой экспертный контент?

В основном это разные типы руководств. Какой компьютер выбрать за 2000 злотых? Как обустроить ванную комнату? Как оформить детскую комнату? Такие тексты не только хорошо влияют на позиционирование веб-сайта, но и повышают ценность для посетителей. Они предпочитают покупать там, где им дают конкретные и практические советы.

Наблюдайте за действиями других

Как начать свой бизнес? Вероятно, нет лучшего способа быстро подготовиться к ведению собственного дела, чем наблюдать за своими конкурентами. Когда вы уже знаете рынок и своих прямых соперников в борьбе за целевую группу, стоит на них внимательно присмотреться. Особенно перед открытием бизнеса!

Речь идет не о дублировании действий конкурентов (хотя примерное поведение всегда стоит учитывать), но и о том, чтобы не повторять одни и те же ошибки. Мы всегда можем найти какие-то недостатки или разногласия в отношениях с клиентами, которые во времена социальных сетей очень быстро выходят в мир. Стоит ловить их регулярно и с самого начала следить за тем, чтобы избежать таких неудач в своем бизнесе.

Подумайте о кризисном управлении

Вы можете начать бизнес, не подготовившись идеально, но у вас должен быть план Б. … — мы знаем, что мы несовершенны, и должны быть готовы к тому, что другие это заметят. У вас должна быть альтернатива, которая реализуется с первыми недовольными клиентами (а они всегда будут появляться). Поэтому несколько шагов по антикризисному управлению или специальные скидки для людей, у которых были реальные причины разочароваться в наших услугах, должны стать эталоном того, как начать свой бизнес.

Вам не нужно быть идеально подготовленным. чтобы начать с вашего онлайн-бизнеса. Следуя вышеуказанным шагам и работая с основами, вы можете получить своих первых клиентов, пока он все еще настраивается. Проблема в том, чтобы начать и наконец доставить товар/магазин высочайшего качества!


https://smartbees.pl/blog/jak-zaczac-biznes-kiedy-nie-do-konca-jestes-na-gotowy