«> Небольшая компания в Интернете — на что ей следует обратить внимание при открытии онлайн-бизнеса? Автор: Якуб ЧиżМенеджер проектов Опубликовано: 09 -05-2019Категория: Веб-сайты

Любой может добиться успеха в Интернете, это может быть как стационарный магнат, который только входит в мир электронной коммерции и онлайн-продаж, так и небольшая компания, которая делает свои первые шаги и полностью на основе сетевой деятельности. Внимание только развивающейся небольшой компании к хорошему развитию онлайн-бизнеса?

Отличительный признак

При такой сильной и обширной конкуренции вам нужно выделяться. Самый первый шаг в форме наименования или логотипа должен четко показывать, что это новый бренд, предлагающий высокое качество. Стоит похвастаться своим творчеством, но в то же время не переборщить — хотя имена, оканчивающиеся на –ex, отброшены, это не означает, что вам нужно искать английское вдохновение в каждом случае. Иногда простое, легкое название на польском языке оказывается гораздо лучшим решением, а также помогает в позиционировании бренда.

Другой вопрос — домен, который важен не только для сайта, но и для электронной почты. Глупо выбирать название компании, после чего вводишь что-то совершенно нереальное, например, фильм. Поэтому, если мы хотим объединить домен с именем (очень желательно), давайте сначала проведем небольшое исследование, чтобы убедиться, что с этим все в порядке и что бесплатные домены доступны на популярных платформах.

Вы должны быть особенно осторожны с английским языком — это очень сложный язык, наполненный сленгом и идиомами, поэтому вы должны быть очень осторожны, чтобы название компании не имело второго, неприличного значения. Такой небольшой аспект может иметь очень большое влияние, особенно в контексте международного сотрудничества при масштабировании вашего онлайн-бизнеса.

Веб-сайт как основа

Когда вы строите бизнес, полностью основанный на Интернете, трудно обойтись без веб-сайта. С другой стороны, если веб-сайт является основным целевым сайтом, то нужно много внимания уделять тому, как он выглядит и функционирует. Начиная с хостинга через систему управления контентом, через графику (шаблон или уникальный разработанный макет) до отдельных функций.

Каким должен быть сайт? Здесь нет однозначного ответа. Однако важно, чтобы, особенно когда веб-сайт является основой онлайн-бизнеса, он был подготовлен с должной тщательностью и на самом высоком уровне. Он должен быть отзывчивым, интуитивно понятным и соответствовать правилам создания веб-сайтов. В таком случае лучше доверить эту задачу тому, кто специализируется на веб-дизайне или кодировании, чем самостоятельно создавать веб-сайт на основе шаблонов. Это хорошее решение для простых блогов или веб-сайтов-визиток, но не тогда, когда веб-сайт должен быть зеницей внимания нашей компании в Интернете.

Покажи себя в Интернете!

Компания работает, имеет готовую услугу/продукт, подготовленный сайт и узнаваемую вывеску или имя. Пора другим узнать о ней! Как это сделать? Существует множество способов продвижения вашего бизнеса, и их выбор должен зависеть не только от профиля компании и сектора рынка, в котором она работает, но и в первую очередь от бюджета.

Присутствие в социальных сетях — основа онлайн-бизнеса, независимо от того, насколько велик ваш бюджет. Тем более, что Facebook или Instagram можно успешно запустить, даже не потратив ни единого злотого. Вы можете самостоятельно вести профиль компании, основываясь на своей стратегии и материалах. Даже если у вас нет представления о содержании, фан-страница на Facebook может быть просто еще одним веб-сайтом, который позволяет вам найти основную информацию, контактные данные или поделиться своим мнением.

Платные интернет-кампании — более дорогая, но не менее эффективная форма продвижения. Используя рекламную панель Facebook или Google Ads, вы можете обратиться к людям, которые должны быть заинтересованы в услугах компании, руководствуясь поведенческим, демографическим таргетингом или интересами отдельных подразделений. Это эффективный и относительно дешевый способ продвижения небольшой компании в Интернете.

SEO, в свою очередь, является долгосрочной, но терпеливой формой продвижения. Размещение вашего веб-сайта по определенным ключевым словам, которые являются ключевыми для онлайн-бизнеса, будет вознаграждено органическим трафиком. Однако достижение хороших результатов в этой области требует времени, а зачастую и больших финансовых затрат. Это не меняет того факта, что при большем бюджете стоит рассмотреть и эту форму продвижения.

Позаботьтесь о авторитете онлайн-бизнеса

Если компания новая и небольшая, использование ее услуг основано на ограниченное доверие. В случае крупных, устоявшихся брендов все немного иначе, чем в случае молодой компании. Поэтому важно как можно скорее завоевать это доверие. Каким образом?

То, что мы упомянули ранее, конечно же, является основой — название, логотип, домен, обновленный сайт. Другой вопрос — мнения и рекомендации — чем их больше, тем лучше для начинающего бизнеса и его репутация в Интернете. Как только нам удалось привлечь первых довольных клиентов, спрашивайте у них рекомендации или небольшой комментарий. Это мелочь, и она продемонстрирует ваш положительный отзыв всему миру!

Создать небольшой онлайн-бизнес сложно, но возможно. Используя приведенные выше советы и учитывая отдельные элементы построения имиджа вашей компании в Интернете, это должно быть намного проще. Удачи!

«> 8 основных функций платформы электронной коммерции B2B Автор: Denis PeszkaTech Lead Опубликовано: 07-05-2019 Категория: Электронная коммерция

В то время как бренды B2C составляют большинство онлайн-продавцов, игроки B2B представляют некоторые из наиболее важных компаний в Интернете. Брендам B2B нужны соответствующие решения для электронной коммерции. К сожалению, не все платформы электронной коммерции B2B адаптированы к характеристикам этого рынок, поэтому внедрение соответствующих решений очень важно для успеха такого магазина. В этой статье вы узнаете о 8 ключевых функциях, которыми должен быть оснащен магазин B2B.

1. Персонализированные цены

Вопрос ценообразования в магазинах B2C обычно прост — каждый покупатель платит одинаковую цену. Иначе обстоит дело с продажами бизнес-клиентам. Вам придется настраивать разные параметры для разных клиентов. Это может быть связано с размером транзакции, частотой заказов или типом продуктов, которые они покупают. В вашем магазине должны быть функции, которые могут обрабатывать любую модель ценообразования, какой бы сложной она ни была.

Например, на alibaba.com оптовые покупатели получают более высокие скидки по сравнению с постоянными покупателями. Кроме того, компании B2B должны предлагать ценовые пакеты для отдельных комбинаций продуктов, скидки на определенное количество заказов и т. Д.

2. Минимальный размер заказа

В дополнение к таким решениям, как скидки на оптовые закупки, многие платформы электронной коммерции B2B требуют минимальной стоимости заказа для всех или некоторых продуктов. Это необходимое решение для правильного управления маржой и прибыльностью. Ваш магазин также должен содержать эту функцию.

3. Регистрация клиентов на платформе электронной коммерции B2B

Регистрация учетных записей клиентов очень важна для магазинов B2B. Этот процесс должен включать возможность установки различных уровней цен на основе контрактов, которые вы заключили с конкретными покупателями, или из-за принадлежности к определенной группе покупателей. Аналогичные зависимости также должны быть установлены для:

количество заказов, условия оплаты, скидки, проблемы с доставкой и т. д.

Раздел входа в систему в магазине также позволяет скрыть отдельные продукты и заблокировать некоторые покупки для незарегистрированных клиентов. Для зарегистрированных клиентов вы также можете ввести отслеживание заказов и направить им персонализированные рекламные акции.

4. Расширенный поиск продуктов

Компании B2B обычно имеют огромные каталоги продуктов, поэтому возможность удобного поиска очень важна. Платформы электронной коммерции B2B должны позволять клиентам выходить за рамки обычного поиска на основе складских единиц и находить продукты в соответствии с их данными, ценой и доступностью, возможными скидками и т. Д.

5. Расширенные функции выставления счетов

Процесс выставления счетов в B2B сложнее, чем в случае с B2C. Он должен быть разработан таким образом, чтобы облегчить совершение покупок и снизить процент брошенных тележек.

Расчет также следует скорректировать с учетом проблем, характерных только для B2B, например:

клиенты должны иметь возможность переводить стоимость доставки на торговые счета (например, FedEx, UPS и т. д.), клиенты должны иметь возможность получать платежную информацию из предыдущих заказов, возможность оплаты заказа с помощью различных способов оплаты, таких как кредитная линия, торговый кредит и т. д. • возможность повторить ранее размещенный заказ без повторного поиска отдельных товаров. 6. Управление налоговыми вопросами

В случае продаж B2B, безусловно, возникнет необходимость в создании конкретных продуктов, клиентов или даже целой группы из них, освобожденных от налогов или не подпадающих под их действие.

По закону продавцы обязаны надлежащим образом вести учет, сбор и уплату налогов. Поэтому необходимо установить необлагаемый налогом статус некоторых клиентов, что, в свою очередь, связано с уменьшением налогооблагаемого дохода для выплаты денежных средств по определенным товарам.

7. Заказ образцов продукции

Клиенты предпочитают проверять качество товаров. перед размещением более крупного заказа. Они хотели бы использовать для этого образцы. Внедрение такой функции позволит им проверять качество продукта перед окончательной покупкой, тем самым увеличивая вероятность успешной транзакции.

8. Быстрые заказы

B2B-клиенты часто точно знают, чего хотят, зная подробности. например, номер продукта или артикул. Поэтому рекомендуется оборудовать магазин формой, в которой они смогут вводить номера и количества продуктов, чтобы быстро добавить их в корзину. Таким образом, они сэкономят время, затрачиваемое на поиск одного и того же продукта каждый раз.

Резюме

Чтобы успешно запустить магазин B2B, вам необходимо выбрать правильную платформу электронной коммерции B2B и предоставить своим клиентам расширенные функции . Так что внедрите перечисленные здесь решения в свой магазин, и его работа определенно значительно улучшится.

«> Как определить, хорошо ли выполнен ваш проект Drupal 8? Автор: Адам Оквиека Разработчик полного стека Опубликован: 30-04-2019 Категория: Drupal

Перед тем, как принять готовый проект от подрядчика, обязательно проверьте, хорошо ли он выполнил свою работу. К сожалению, многие компании/фрилансеры не знакомы с Drupal, но принимают заказы на создание сайтов на базе этой CMS. Чаще всего тестирование сайта клиентом заключается только в проверке лицевой части и функциональности — если все работает и выглядит хорошо, значит, проект должен быть выполнен правильно … Однако таким образом мы не будем проверять, как сделан бэкэнд и какого качества код, подготовленный программистами. В этом тексте мы представляем способы проверки кода веб-сайта Drupal 8, которые устранят связанные с ним проблемы в будущем.

1 GIT-система контроля версий

С ее помощью мы полностью контролируем весь код проекта. Любые изменения, внесенные в код, будут записаны и доступны для просмотра. Весь процесс доставки кода должен быть основан на Git. Загрузка файлов из локальной среды на рабочий сервер должна выполняться с помощью команд Git в командной строке.

Чтобы проверить, выгружен ли проект в Git, в главном каталоге проекта должна быть папка .git и файл конфигурации. В конфигурации мы находим URL-адрес «удаленного источника», где доступен текущий код проекта.

2. Composer — справка по управлению пакетами

Composer — это система управления пакетами для языка PHP. С его помощью мы можем установить Drupal 8 и другие версии, все модули и зависимости. Благодаря этому обновление всего нашего кода очень просто и сводится к команде обновления композитора в командной строке.

Если проект был создан с использованием Composer, структура каталогов в основной папке проекта должна быть разделена в поставщика и веб/docroot.

Все зависимости хранятся у поставщика, а Drupal установлен в web/docroot. Следующим шагом будет проверка файла composer.json. Раздел 'require' должен содержать все модули в каталоге web/modules/contrib. Если в каталоге web/libraries есть какие-либо библиотеки, они должны быть в разделе «репозитории».

3. Модули — ключ к успеху Drupal 8

Модули — очень важная особенность Drupal. Все они вместе с имеющимися расширениями находятся в каталоге web/modules. Каталог должен быть разделен на:

contrib — содержащий все написанные сообществом модули, доступные на drupal.org, custom — который включает специальные модули, написанные разработчиками, ответственными за проект. Каталог contrib

Во-первых, давайте посмотрим на каталог contrib. Если количество включенных в него модулей исчисляется десятками, а проект вообще не был обширным, это может означать, что разработчики пошли легким путем, создав сайт на Drupal CMS 8 и захотели сделать все с наименьшими затратами, устанавливали все, что хотели. Вам также следует проверить качество установленных модулей, потому что многие из тех, что доступны на drupal.org, находятся в версии для разработчиков или в бета-версии и не подходят для загрузки в производство в этой форме. Лучше всего, если модуль на drupal.org будет зеленого цвета — тогда мы можем быть уверены, что с ним все в порядке.

Custom

directoryКогда дело доходит до модулей в пользовательской папке, мы должны быть особенно осторожны. Здесь находится весь код, написанный программистами. Модули должны быть разделены на функциональные возможности, т.е. один модуль должен отвечать за одну конкретную функциональность, например, для информационного бюллетеня должен быть отдельный модуль, а для интеграции с системой должен быть отдельный модуль. Плохая практика — создавать один модуль с бессмысленным именем, например, 'common', и бросать туда все.

У каждого модуля должно быть имя, соответствующее тому, что он делает, то есть модуль для отправки информационного бюллетеня является называется «информационный бюллетень», а модуль для интеграции с elasticsearch называется «elastic», «elastic_integration» и т. д.

После входа в модуль мы должны сначала увидеть файл .module. Если в нем сотни или тысячи строк, это может быть ошибкой. Конечно, вы все еще можете писать такой код, но он структурирован и может перестать работать в будущих обновлениях (особенно с Drupal 8 до Drupal 9). Большинство функций должно находиться в каталоге src модуля.

Более крупные модули, особенно те, которые отвечают за ключевые функции страницы, также должны иметь каталог тестов. Для правильной работы необходимо протестировать сложный код.

Документирование кода также важно. После ввода любого файла с окончанием php над функциями должны быть аннотации, помещенные в/** * /. Здесь вы можете найти информацию о том, для чего используется данная функция/метод, какие аргументы она принимает и что возвращает.

4. Кожа — хороший графический дизайн

В каталоге web/themes мы найдем , как и в случае с модулями, 2 каталога — custom и contrib. В contrib есть готовые скины, загруженные с drupal.org, и пользовательские скины, созданные разработчиками.

Готовые скины не должны вызывать никаких проблем, если они реализованы правильно, но кастомные скины — это отдельная тема.

Пользовательский скин в файле .info.yml должен содержать информацию о том, создается ли скин с нуля разработчиком или наследуется от готового скина (например, начальной загрузки). В этом файле вы также найдете список всех регионов сайта. Если их много, и их названия имеют тип header1, header2, footer_bottom, footer_bottom_after ', значит, у разработчика не было лучшей идеи для реализации графического дизайна. Названия регионов должны быть четкими и точными, а их количество в большинстве случаев должно быть не более 10.

Еще один файл, который должен вас заинтересовать, — это .theme. Здесь разработчики часто добавляют массу кода, который перезаписывает все на странице. Если их много, а также плохо документировано, это может означать, что разработчик перезаписал большую часть Drupal/готовых модулей вместо того, чтобы что-то спроектировать сам. Такие перезаписанные функции сложно разрабатывать и обновлять.

В скине должны быть каталоги css и js. Каталоги должны состоять из множества файлов, которые отвечают за различные элементы страницы, созданной в Drupal 8. Если есть только один файл style.css и один файл script.js, и оба имеют несколько тысяч строк, это не очень хорошо для программист./p> Резюме

Благодаря таким тестам мы можем проверить, пытались ли разработчики создать проект хорошего качества, или они хотели сделать его «так долго, пока он работал». Также стоит предъявить требования перед запуском проекта, чтобы Drupal 8 был установлен как композитор, модули, используемые на веб-сайте, не были в версии для разработчиков или бета-версии, а код был хорошо документирован и загружен в Git. Программисты часто хотят сэкономить время, чтобы изучить Drupal, делать то, что они находят в первом туториале.

В случае проблем с такими тестами вы всегда можете заказать аудит того, что было сделано опытными программистами, которые внимательно проверим и оценим код. Благодаря этому приложение может работать долгие годы, а его разработка будет быстрой и беспроблемной.

«> Платформа электронной коммерции — когда стоит ее менять? Автор: Denis PeszkaTech Lead Опубликовано: 25-04-2019 Категория: Электронная коммерция < p> Для большинства компаний смена платформы электронной коммерции — сложное решение, которое следует принимать очень осторожно. Миграция иногда может быть дорогостоящей, трудоемкой и рискованной. Также важно, как любые проблемы, возникающие во время этого процесса, могут привести к продажам. в магазине. Именно по этим причинам многие компании откладывают миграцию платформы как можно дольше. В этой статье показаны 4 признака того, что пора перейти на другую платформу интернет-магазина.

1. Проблемы с масштабированием и обработкой нескольких заказов

С развитием интернет-магазина возможности его масштабирования становятся все более важными. Важно, чтобы платформа могла естественным образом расти вместе с вашим бизнесом, позволяя легко добавлять новые продуктовые линейки и выходить на новые рынки.

Неожиданный рост заказов может стать серьезной проблемой. Возможно, ваша последняя маркетинговая кампания была очень успешной. В результате в магазине наблюдается резкий рост заказов. Итак, вам нужно решение, достаточно гибкое, чтобы справиться с этим.

Поэтому, если магазин, работающий на текущей платформе электронной коммерции, не очень хорошо справляется с текущим трафиком и его масштабирование для удовлетворения нового спроса очень проблематично, стоит начать искать другие решения.

2 . Снижение стоимости транзакций и рост количества брошенных корзин

Устаревшей платформе электронной коммерции может потребоваться больше времени, чтобы отобразить больше страниц, заполнить корзину, обработать платежи и завершить выставление счетов. Плохое время загрузки, особенно на мобильных устройствах, может иметь катастрофические последствия для продаж.

Одно исследование Google показало, что 52% потребителей с меньшей вероятностью будут взаимодействовать с бизнесом после неудачного использования мобильного устройства. . С другой стороны, задержка работы веб-сайта всего на одну секунду может привести к снижению конверсии на 7% и снижению удовлетворенности клиентов на 13%.

Такие проблемы могут привести к увеличению количества брошенных тележек для покупок и снижению общей стоимости заказа — покупатели не захотят искать больше товаров. Поэтому, если такие проблемы возникают с вашим магазином, пришло время подумать о другой платформе интернет-магазина.

3. Отсутствие полезных функций и устаревшего программного обеспечения

Иногда начинающие продавцы решают использовать бесплатные и недорогие платформы электронной коммерции, чтобы создать простой магазин. Однако по мере роста бизнеса простота этих решений становится недостатком. Функциональные возможности для новичков не поддерживают большее количество клиентов, а базовая система безопасности больше не отвечает соответствующим требованиям.

В зависимости от платформы электронной коммерции в вашем распоряжении также есть различные полезные функции, например варианты продуктов или инструменты, позволяющие клиентам создавать свои собственные версии. Однако на некоторых платформах интернет-магазинов они платные, а на других — бесплатные.

Иногда в результате нового обновления изменения оказываются для вас настолько невыгодными, что магазин начнет хуже функционировать. Тогда также будет прибыльным переход на другую технологию.

4. Проблемы с интеграцией

Для развития бизнеса одной платформы электронной коммерции может быть недостаточно. Со временем необходимо будет продавать по нескольким каналам. Для этого необходимо будет преобразовать данные в разных направлениях.

К сожалению, некоторые платформы плохо справляются с многоканальной интеграцией с точки зрения скорости, безопасности, функциональности и стоимости. Если при интеграции данных в вашу текущую платформу электронного магазина возникают проблемы, возможно, лучше перейти на другую платформу.

Резюме — как принять правильное решение?

Чтобы определить, пора ли менять платформу электронной коммерции, задайте себе следующие вопросы:

Влияют ли внезапные всплески трафика на время загрузки и скорость процесса выставления счетов? Вашей команде нужно часто исправлять ошибки, чтобы исправить возникающие проблемы? Часто ли разработчикам приходится признавать, что «это невозможно», предлагая новые функции? Вы тратите слишком много ресурсов на поддержку своей платформы по сравнению с инвестициями в инновации и рост? Требует ли со временем обновлений от разработчиков все больше и больше работы? Получает ли служба поддержки регулярные жалобы на работу веб-сайта и процесс выставления счетов?

Платформа вашего интернет-магазина не должна быть сложной в использовании. Со временем и развитием он должен работать еще лучше. Поэтому рассмотрите приведенные выше вопросы и предложения, чтобы решить, не пора ли сменить платформу электронной коммерции.

«> Крупнейшие реализации Magento в мире — почему известные бренды выбирают Magento Автор: Адам ОквекаРазработчик полного стекаОпубликовано: 06-06-2019Категория Magento

Хотя Magento не так популярен во всем мире, как WooCommerce или PrestaShop, если мы сузим поиск до лучших 10 000, 100 000 или миллиона интернет-магазинов, эта платформа поднимется намного выше. Magento — отличное решение, которое не может предназначен для новичков и мелких продавцов, но он отлично подходит для крупных проектов, поэтому давайте рассмотрим 10 примеров популярных реализаций Magento по всему миру.

1. Coca Cola

Самый старый автомобильный бренд в мире использует Magento на одной из своих подстраниц. На нем можно покупать автомобильные аксессуары.

3. Nike

Австралийская версия магазина одного из самых популярных узнаваемые бренды одежды были созданы на Magento.

4. Фред Перри

Примером другой реализации Magento является британская линия одежды, названная в честь бывшего легендарного чемпиона Великобритании по теннису и настольному теннису Фреда Перри, основавшего этот бренд одежды в 1952 году. Содержит ассортимент спортивной одежды и обуви для мужчин, женщин и детей.

5. Kinguin

Цель Kinguin — предоставить любителям электронных игр во всем мире свободу и гибкость, позволяющие без особых усилий торговать своими любимыми играми по разумной цене. С момента своего выпуска в 2013 году Kinguin превратился в значительную альтернативу таким платформам, как Origin, Steam и Battle.net.

6. G2A

Польская компания, базирующаяся в Жешуве, превратилась в гиганта на рынке цифрового программного обеспечения в Интернете. Тот факт, что ее огромный интернет-магазин работает на платформе Magento, безусловно, помог.

Теперь давайте более подробно проанализируем, как Magento помог решить проблемы онлайн-продаж в случае отдельных брендов.

7. Cox & amp; Кокс

Быстрорастущий интернет-магазин товаров для дома, мебели и текстиля понял, что ему необходимо обновить свою текущую платформу Magento 1, чтобы ускорить ваш прогресс. В целях улучшения интернет-магазина Cox & amp; Коксу нужна была гибкая, эффективная и многофункциональная платформа. В августе 2016 года бренд решил перейти на Magento Commerce 2.

При обновлении Cox & amp; Кокс также может извлечь выгоду из нового дизайна веб-сайта. Интернет-магазин с визуальной структурированной навигацией и простым управлением теперь стал проще в использовании и навигации, показывая красивые фотографии товаров. В результате на новом сайте увеличилась средняя продолжительность сеанса и на 36,5% увеличилось количество страниц, посещаемых за сеанс.

8. Big Bus Tours

Big Bus Tours предлагает автобусные туры по четырем континентам. Веб-сайт Magento, который был запущен в конце 2016 года, предоставляет пользователям удобное управление и простую навигацию, что позволяет легко находить различные продукты и услуги.

Туристической компании потребовалось запустить 18 глобальных сайтов с удобным для мобильных устройств веб-сайтом с богатым контентом, который мог бы обрабатывать транзакции B2C и B2B на международном уровне. Magento 2 оказался здесь отличным решением. После запуска новой версии компания зафиксировала свой лучший период пасхального сезона. Коэффициент конверсии увеличился на 50%, а прибыль от мобильных устройств — на 70%.

9. Boodles

Для солидной ювелирной компании с такой историей, как Boodles, необходимо идти в ногу с современными тенденциями и новейшими технологиями. Их существующая платформа препятствовала прогрессу и не поддерживала омниканальные решения. Новый веб-сайт был разработан, чтобы объединить возможность просмотра определенных продуктов в Интернете и возможность забронировать посещение магазина.

Поэтому обновление платформы Magento 2 имело ключевое значение. Оно позволило бы магазину для адаптации к мобильным устройствам, увеличивая скорость работы веб-сайта и позволяя Boodles выйти на новые мировые рынки.

Магазин, построенный на Magento 2, помогает покупателям плавно переходить от просмотра ценных драгоценных камней в Интернете к организации посещения магазина. С момента внедрения Magento 2 общий доход от продаж Boodles увеличился на 175 процентов!

10. Курт Гейгер

Британский продавец обуви Курт Гейгер внедрил платформу Magento 2 из-за ее производительности и масштабируемости. Что было необходимо, так это персонализированный сайт, который можно было бы масштабировать для поддержки их целей развития, обеспечивая при этом уникальный пользовательский интерфейс. Внедрение Magento Commerce 2 позволило Курту Гейгеру использовать новый процесс выставления счетов для повышения удобства покупок.

Чтобы устранить существующий барьер конверсии, команда создала «гостевой биллинг» в качестве предпочтения покупателя по умолчанию.

Сводка по открытому исходному коду обеспечивает большую гибкость. Богатый набор функций удовлетворит потребности каждого. Адаптация под мобильную, что очень важно при онлайн-продажах. Оптимизация под SEO, обеспечивающая высокую посещаемость магазина.

«> Способы привлечения потенциальных клиентов с веб-сайта Автор: Якуб ЧиżМенеджер проектовОпубликовано: 06.04.2019Категория: Маркетинг

многие компании являются основными цель создания веб-сайта. Как повысить шансы на то, что на нем будет больше потенциальных клиентов? Какие действия на веб-сайте могут положительно повлиять на это число? Вы узнаете об этом из моей статьи.

Людей, которые посещают ваш сайт, можно разделить на две основные группы:

Клиенты, которые определены для данного продукта или услуги и поэтому готовы завершить транзакцию. «Браузеры», которые просто изучают рынок и проверяют объем предложения и его конкурентоспособность.

Хотя все мы ожидаем, что первая группа будет доминировать и расти, в действительности все не так просто. Однако давайте рассмотрим, какие действия могут положительно повлиять на привлечение потенциальных клиентов к продажам из обеих этих групп.

Основная контактная форма

Хотя это может показаться удивительным, у многих компаний в 2019 году до сих пор нет основной контактной формы, к которой ведет интуитивно понятный путь клиента. Это кажется очевидной ошибкой, поскольку посетители обычно ищут самый простой способ связи. В этом случае такая контактная форма — это ни к чему не обязывающее начало разговора и способ лучше узнать предложение компании. Это определенно потенциальная возможность при правильном обращении.

Не хватает номера телефона или возможности общаться в чате? Да, потому что часто люди просматривают ваш сайт в нерабочее время, когда не получают немедленного ответа. В такой ситуации на помощь приходит контактная форма — это возможность отправить контакт или запрос. Поэтому, если у кого-то еще нет формы на сайте, самое время ее реализовать! Благодаря этому получение лидов станет намного проще.

Настройка CTA

Другая проблема — это то, как кто-то просматривает страницы со списком. Когда человек углубляется в веб-сайт и просматривает последующие, тематически разные подстраницы, стоит ответить на него и подготовить персонализированные призывы к действию, соответствующие типу услуги.

Мы говорим об автомобиле? Воспользуемся кнопкой «Назначить встречу». Это про программное обеспечение? Позвольте нам дать вам возможность «Проверить бесплатно» или «Сравнить предложение», если мы знаем, что наше предложение лучше. Такие, казалось бы, простые процедуры значительно увеличивают шансы на контакт — мы даем четкий сигнал, что принесет нажатие кнопки и чего может ожидать пользователь.

Внедрение лид-магнитов

Как вы, возможно, читали, многие пользователи после первого посещения не готовы стать клиентами. Вот почему так важно получить их контактные данные и попытаться связаться с ними через ремаркетинг или рассылку новостей. Как их подбодрить? С помощью лид-магнита, который можно представить в различных формах.

Есть много возможностей для привлечения потенциальных клиентов — от традиционной скидки на информационный бюллетень до специального купона на регистрацию до официальных документов и использования отчетов или руководств. Все, что увеличивает ценность для пользователя и может заставить его оставить контакт, работает в наших интересах. Стоит взглянуть на ваши услуги и вашу целевую аудиторию, чтобы найти фактор, который потенциально побудит вас оставить свои контактные данные только для того, чтобы получить дополнительную ценность.

Всплывающее окно вывода

Всплывающие окна на веб-сайтах раздражают? Без сомнения. Насколько они эффективны? Да, они. Поэтому стоит рассмотреть это решение, даже если оно нас раздражает, потому что это может быть возможностью сэкономить и в то же время получить лид еще до того, как он уйдет с веб-сайта.

Как это использовать? Лучше не делать этого с помощью раздражающего всплывающего окна, которое появляется сразу после входа на сайт, а, например, использовать его, когда пользователь хочет выйти с сайта. Чтобы ограничить навязчивую функциональность, ее можно ввести только для тех пользователей, у которых товары добавлены в корзину. Специальное предложение о выходе может стать отличным способом уменьшить процент брошенных тележек.

Чат на веб-сайте как способ оставаться на связи

Формы электронной почты, хотя и рекомендуются и эффективны, но не воспринимаются как немедленная форма контакта. Обычно до получения ответа от небольшой компании проходит несколько часов или даже несколько дней. Между тем, пользователи заботятся о мгновенном взаимодействии, поэтому стоит подумать о внедрении традиционного живого чата на веб-сайте для привлечения потенциальных клиентов.

Это эффективно? Вполне возможно, что препятствием для пользователя в завершении транзакции может быть деталь, не указанная в FAQ или на странице продукта. Если быстро развеять сомнения во время разговора, шансы на транзакцию значительно возрастут. Вернется ли кто-нибудь, желающий быстро оформить заказ, на сайт, если у него не будет возможности получить немедленный ответ? Очень сомнительно. Поэтому стоит рассматривать веб-чат как достойную функцию и внедрять ее на своем сайте. Возможно, он будет отвечать за привлечение потенциальных клиентов к продажам для вашего бизнеса.

Какой метод привлечения потенциальных клиентов будет наиболее эффективным?

Не существует методов, которые были бы эффективны для каждого типа бизнеса, но каждая из этих функций может значительно увеличить шансы на конверсию и получение лида. Если вы реально можете извлечь выгоду из нескольких несложных в реализации функций, почему бы не протестировать их? Только попытка нескольких решений даст конкретные ответы, и будет ли это вообще переведено на количество сгенерированных лидов. Удачи!

«> Magento Community или Enterprise — какую версию платформы электронной коммерции выбрать? Автор: Denis PeszkaTech Lead Опубликовано: 28-05-2019 Категория: Magento

Magento — одна из самых популярных платформ электронной коммерции. В настоящее время почти 7% интернет-магазинов используют эту технологию. В большинстве случаев Magento используют крупные и средние компании. Если вы просто собираетесь выбрать эту проверенную платформу , вы можете спросить, что лучше — Magento Community Edition (CE) или Enterprise Edition (EE)? В этой статье сравниваются обе версии.

Что такое Magento Community Edition?

CE — это бесплатная версия платформы, которую каждый может загрузить и установить на веб-сайте своего магазина. Это отличное решение для малого бизнеса, который делает первые шаги в онлайн-продажах. Поскольку версия программного обеспечения с открытым исходным кодом, пользователи могут создавать множество редакций и использовать множество расширений с торговой площадки Magento. Тем не менее, для правильной реализации магазина на этой платформе электронной коммерции также требуются навыки и опыт, поэтому для этой цели рекомендуется наладить сотрудничество с соответствующей компанией-разработчиком программного обеспечения.

Magento Enterprise Edition — что это такое?

EE — платная версия платформы Magento. Его расширенные функции сделали его очень популярным среди гигантов электронной коммерции. Какие именно? Проверьте запись — & gt; Крупнейшие реализации Magento в мире

Enterprise Edition полностью поддерживаются создателями платформы, предлагая расширенное обслуживание клиентов по телефону и электронной почте. Стоимость лицензии начинается от 22 000 долларов в год. Его стоимость увеличивается с увеличением товарооборота магазина.

Сравнение Magento CE и EE 1. Безопасность

Magento Community Edition не поддерживает токенизацию кредитных карт и расширенные функции безопасности платежей. Это может быть проблемой, поскольку многие банки требуют таких решений. Бесплатная версия также не совместима с PCI.

Magento Enterprise Edition, в свою очередь, заполняет эти пробелы. Он предлагает интеграцию многих способов оплаты, таких как: PayPal, Braintree, Authorize.net, CyberSource, WorldPay и т. Д. Кроме того, эта версия имеет функцию регулярного сканирования и оснащена внешними тестами на проникновение. Создатели платформы также организуют так называемые программы bug bounty, в рамках которых разработчики получают вознаграждение за обнаружение ошибок в программном обеспечении и сообщение о них.

2. Масштабируемость и производительность

Скорость Community Edition наиболее удовлетворительна для веб-сайтов с небольшим количеством модулей. Однако, если потребуется больше, EE будет лучшим вариантом. Magento Enterprise Edition позволяет вам развивать свой магазин без каких-либо ограничений. Эта версия платформы электронной коммерции:

может поддерживать многочисленные базы данных, в которых хранится информация, необходимая для выставления счетов, управления заказами, продуктов и т. Д., Позволяет запускать программное обеспечение через Enterprise Cloud, что еще больше повышает производительность, поддерживает более быструю обновление ассортимента товаров, благодаря тому, что процесс расчетов стал еще более эффективным, он также имеет полное кеширование страниц, что значительно ускоряет работу магазина.

Более того, создание приложения для iOS также упрощается с помощью платной версии Magento.

3. Функциональные возможности

Обе версии построены на одном ядре, поэтому они имеют много полезных функций. Тем не менее, платная версия предлагает такие решения, как:

сегментация с целевыми предложениями, минимальная заявленная цена, авторизация, управление возвратами, авторизация цен и рекламных акций, улучшенный каталог и CMS, программное обеспечение колл-центра и многое другое. 4. Дополнительные

инструментыMagento Enterprise Editon обеспечивает полную поддержку расширенных разрешений, что помогает администратору контролировать и просматривать определенные действия, выполняемые отдельными пользователями магазина. Еще один полезный инструмент — RMA, который дает клиентам возможность инициировать процесс возврата на основе заранее определенного набора правил.

RMA дает вам контроль над конфигурацией множества элементов — от установки причин возврата по умолчанию до вариантов разрешения дела. С RMA весь процесс возврата и возврата средств становится автоматизированным, поскольку он включает отправку подробных инструкций по возврату покупателю.

EE также использует инструмент Google Tag Manager, который дает маркетологам возможность добавлять и обновлять теги веб-сайтов. Не редактируя код своего веб-сайта, можно легко изменить такие теги, как отслеживание переходов и аналитика веб-сайта.

5. Поддержка

Magento имеет огромное сообщество сертифицированных разработчиков и экспертов. Отраслевые форумы — отличный источник полезных ресурсов, которые помогут вам максимально эффективно использовать эту платформу электронной коммерции. У вас также есть доступ ко всему этому с помощью Community Edition.

Когда дело доходит до Magento Enterprise Edition, он предлагает множество диагностических инструментов, которые помогают в более глубоком анализе различных аспектов веб-сайта, таких как ключевые таблицы базы данных , установленные расширения и измененные базовые файлы. Это очень полезно для быстрого выявления потенциальных проблем.

Резюме — выбор правильной платформы электронной коммерции

Если вы только начинаете свой магазин, Magento Community Edition будет практичным выбором. Его функций вам наверняка хватит, если оборот магазина не превышает 100 000 злотых в год. Вы также можете попробовать его, если просто хотите познакомиться с самой платформой Magento.

Однако, если у вас есть гораздо большие потребности, взгляните на Magento Enterprise Edition — функции этой версии действительно богатый.

«> Голосовая коммерция — что это такое и как это может повлиять на электронную коммерцию? Автор: Якуб Чиż Менеджер проектовОпубликовано: 16-05-2019Категория: Электронная коммерция

Как выглядит будущее электронной коммерции? Связано ли оно напрямую с покупкой с помощью голоса? Без сомнения, именно так думает Google, активно развивая свой Google Assistant. Какое влияние это может иметь по развитию интернет-магазинов и позиционированию веб-сайтов www? Прибыльна ли голосовая коммерция?

Что такое голосовая коммерция?

Для начала давайте сосредоточимся на том, что такое голосовая коммерция, потому что это все еще не очень популярное словосочетание, до сих пор известное в первую очередь среди людей, более вовлеченных в цифровые продажи. На данный момент голосовая коммерция тесно связана с использованием Google Assistant, который работает в Польше с января этого года. Voice Commerce просто покупает вашим голосом, что избавляет вас от щелчка мышью.

С помощью голосовых команд, например, мы указываем Google Ассистенту, что хотим купить, а благодаря подключению дебетовой/кредитной карты к сервису все происходит полностью автоматически, без необходимости принимать кнопку или дополнительный код. Вся транзакция покупки основана на последовательных голосовых командах.

Как выглядит покупка через Voice Commerce?

Вы стоите перед холодильником, вас не устраивает его содержимое и вы спонтанно решаете заказать ужин.

— Окей, Google, закажите мне пасту. — Вы по умолчанию хотите куриные тальятелле? Хотите что-то добавить к своему заказу? — Добавьте кока-колу. — Паста тальятелле с курицей и колой. Оплатить онлайн? — Да. — Ваш заказ прибудет в течении 45 минут. И вуаля, проблема с ужином решена, макароны уже в пути, холодильник спасен.

Революция электронной коммерции?

По данным eConsultancy, в 2020 году голосовые покупки могут составить до 35% всех интернет-транзакций. Недаром Voice Commerce станет следующим «большим достижением» в разработке платформ для магазинов.

В Польше нам повезло в том, что технология голосовой коммерции доходит до нас, в принципе, полностью усовершенствованной. Американцы или жители Западной Европы прошли этап испытаний как подопытные кролики, а наша страна уже получила финальный проект. В будущем к голосовой торговле следует относиться как к потенциальной тенденции, которая поможет вам опережать конкурентов. Победит тот, кто умело его использует на начальном этапе. На данный момент вкусно.pl и Flixbus являются лидерами, которые хотят использовать преимущества Google Assistant.

Почему голосовая коммерция пользуется успехом?

Почему популярна голосовая коммерция? Во-первых, это новинка, которую люди захотят опробовать и просто поиграться. Заказ одним словом? Это звучит неплохо. Пользователи iPhone наверняка запомнят дебют Siri и голосовое удовольствие с этим инструментом. То же самое и в этом случае, когда любопытство и желание попробовать что-то новое преобладают над традиционными, «устаревшими» онлайн-заказами.

Заказ относительно дешевых и быстроходных товаров, где не нужно думать о размере, как в случае с одеждой или профессиональными услугами. Это может быть возможность для электронной торговли продуктами питания или различных типов ресторанов (или таких приложений, как asyszne.pl или Uber Eats). Обработка меньших сумм также снижает риск непонимания Google Ассистента.

Voice Commerce — это, прежде всего, удобство даже в нестандартных ситуациях. Мы голодны, пока смотрим ваш любимый сериал, и мне не хочется прерывать просмотр? Мы едем на машине и помним, что дома у нас нет обеда? Хотим ли мы делать покупки, тренируясь в тренажерном зале? Voice Commerce станет идеальным решением для всех этих ситуаций, значительно облегчая повседневную жизнь и, прежде всего, повседневные покупки!

Voice Commerce и ваши любимые бренды

Устройства интеллектуальны и адаптируются к брендам, которые вы чаще всего используете в приложении. Закончилась жидкость для мытья посуды? Ассистент предложит продукт, который уже был приобретен через Ассистента, при условии, что он хорошо себя зарекомендовал. Вы также можете составить список ваших любимых продуктов или предпочитаемых брендов самостоятельно, что значительно упростит весь процесс покупки.

Существует также онлайн-версия и офлайн-версия. Перед еженедельными покупками мы просматриваем шкафы на кухне и ищем недостачи в наличии. Мы информируем Ассистента о том, что нам не удалось найти и что нам нужно купить. Таким образом, ничего не сохраняя, мы можем создать список покупок, который мы можем использовать в автономном режиме, находясь в магазине и проверяя следующие элементы один за другим.

Как Voice Commerce помогает компаниям?

Выгоды от увеличения продаж, если услуга будет хорошо принята потребителями, очевидны и легко заметны. Однако это еще не все, что компании электронной коммерции могут получить с помощью голосовых покупок.

Голосовая коммерция — это также возможность изучить услуги. Умело используя функцию Ассистента, вы можете не только привлечь клиента, но и показать ему более широкий спектр услуг или правильно подобранный пакет, например, обеденный сервиз. Возможности использования голосовой коммерции постоянно растут, и, несомненно, каждая компания, работающая в секторе онлайн-продаж, найдет здесь что-то для себя.

С голосовой коммерцией наступает новая эра SEO и совершенно по-другому сформулированных ключевых фраз. В конце концов, все мы знаем, что написание определенных фраз отличается и повторение одной и той же фразы в разговорной речи. Таким образом, будет возможно позиционирование в двух направлениях — классический SEO, ориентированный на традиционный трафик из поисковых систем и позиционирование для фраз, связанных с голосовым поиском.

Голосовая коммерция в Польше

Голосовая коммерция не произведет революцию в польском Интернете рынок в течение секунды, но он, безусловно, окажет значительное влияние на развитие индустрии электронной коммерции в ближайшие годы. Те, кто быстро адаптируется, могут много выиграть, даже удвоить свой доход. С другой стороны, те, кто отстают от новостей, будут бороться за сохранение статус-кво. Так что, похоже, в этом случае риск не только незначительный, но и целесообразный!

«> Drupal — идеальная система управления контентом для финансовой индустрии Автор: Петр КуяваCEOpublished: 14-05-2019 Категория: Drupal

Количество транзакций, обрабатываемых онлайн, с каждым годом увеличивается в разы. В 2017 году исследование показало, что более половины пользователей мобильных устройств в мире полагаются как минимум на один онлайн-банкинг или услугу цифрового кошелька. По этой причине наличие качественного веб-сайта является обязательным условием для современных банков и других финансовых организаций. Вы когда-нибудь задумывались, является ли Drupal хорошей системой управления контентом для финансовых/банковских сайтов? Эта статья ответит на этот вопрос.

Проблемы финансового сайта

Вот некоторые из самых серьезных проблем, с которыми банки должны столкнуться. лицо:

Возможность расширения технологических решений в соответствии с ожиданиями клиентов. Потеря доли рынка не только для BTC-банкинга, но и для B2B-услуг. Создание удобного взаимодействия с пользователем. Создание высокозащищенных платформ, независимо от того, какие данные на них обрабатываются. Ответственность за адаптацию к растущему количеству правил и требований.

С каждым годом растущее число потребителей, первыми использующих цифровые технологии, предъявляет новые требования и ожидания. Это движущая сила развития цифровых технологий во всех секторах и отраслях. Таким образом, у одного из наиболее регулируемых секторов, финансовых услуг, нет другого выбора, кроме как быстро модернизироваться и внедрять инновации, оправдывая ожидания молодого и старшего поколений. Чтобы соответствовать этим требованиям, им нужна современная платформа. Drupal 8 во многом соответствует этим критериям.

1. Высокая безопасность

Drupal — это система управления контентом, на которой построены правительственные, университетские и институциональные веб-сайты. Акцент на безопасности в системах CMS не нов, но в Drupal этот приоритет закрепился с самых первых версий. Эта проверенная платформа с открытым исходным кодом делает безопасность своей высшей целью. В результате он выглядит намного лучше в этом отношении, чем его другие аналоги с открытым исходным кодом, такие как Joomla или WordPress (посмотрите наше сравнение WordPress и Drupal).

2. Гибкость

Многие системы управления контентом изображаются как «гибкие». По правде говоря, немногие из них подходят под истинное определение термина. По сути, Drupal предоставляет максимальное количество возможностей для управления сложной интеграцией или создания удобного взаимодействия с пользователем. Это связано с тем, что платформа не полагается на готовые решения, адаптированные для многих пользователей, что обеспечивает высочайший уровень контроля.

Такой уровень гибкости со стороны управления и развития помогает финансовым сторонам и банкам подготовиться к следующим возрастающим ожиданиям. Банковская отрасль имеет и другие особые требования. Его характерной чертой является наличие множества систем, работающих в самых разных сферах деятельности банка. Будь то базовое программное обеспечение для банковского обслуживания клиентов, инвестиционные порталы или инструменты и ресурсы B2B, важно максимально упростить использование платформы для своих клиентов. Drupal отлично справляется с управлением этими ресурсами, обеспечивая бесперебойную работу и сводя к минимуму вашу подверженность угрозам.

3. Возможности комбинирования различных функций

Трудно найти банк, у которого нет десятка или около того различных порталов, тонны калькуляторов и множества других инструментов, чтобы помочь своим клиентам — частным лицам, компаниям или кому-либо еще, кто взаимодействует с их банк. Drupal позволяет собрать все эти ресурсы в одном портале, который очень интуитивно понятен для пользователя.

4. Адаптация к мобильным устройствам

Ваш веб-сайт должен обеспечивать одинаковое удобство использования независимо от устройств, используемых вашими клиентами. В Drupal есть функции, которые позволяют создавать индивидуальную мобильную версию вашего веб-сайта. Это сделает его более удобным в использовании и поможет расширить вашу аудиторию.

Более того, эта система управления контентом v8 предоставляет мобильную версию панели инструментов администрирования, позволяющую редактировать контент с любого личного устройства. Это делает использование Drupal еще проще.

Резюме

Правильная финансовая страница всегда имеет сложную структуру. Однако нет необходимости создавать каждый фрагмент кода самостоятельно. Чтобы облегчить разработку, вы можете использовать такое программное обеспечение, как Drupal.

Как видите, это отличное решение для веб-сайтов в финансовом секторе. Обратите внимание, что использование этой платформы поначалу может быть затруднено. Однако такая сложность дает вам доступ к расширенным функциям, которые гарантируют стабильную и безопасную работу.

«> Цифровая трансформация польских предприятий Автор: Якуб Чиż Руководитель проекта Дата публикации: 18.06.2019 Категория: Веб-сайты

Цифровая трансформация, или по крайней мере, попытки Это сейчас осуществляется многими иностранными и польскими компаниями. Что нужно сделать, чтобы это действительно получилось, а сама трансформация прошла успешно, положительные результаты которой будут видны в повседневной работе и показателях, связанных с доход компании?

Что такое цифровая трансформация?

Цифровая трансформация обычно основана на трех столпах, изменение которых влияет целостное функционирование компании, использование данных и оптимизация процессов, происходящих внутри организации.

Почему компании стремятся к цифровой трансформации? Недаром его сравнивают с промышленной революцией, то есть этапом, полностью изменившим деятельность рыночных предприятий. Цифровая трансформация — это возможность создавать привлекательные, часто персонализированные решения для клиентов и конкурентоспособность на рынке, где цифровизация отдельных сфер деятельности широко развита.

Важно отметить, что цифровизация охватывает многие области, в том числе те, в которых мы не всегда ожидаем цифровых решений. Хотя его влияние на логистику будет разным, оно будет разным для ИТ-индустрии, а другое — для инженерного дела, оно, несомненно, наложит свой отпечаток на каждую из них.

Как преобразовать компанию?

Обманывать не нужно — это не быстрые, легкие и бесплатные изменения. Это виды деятельности, которые требуют не только работы и творчества, но часто также и соответствующих финансовых ресурсов. Однако давайте сначала рассмотрим, с чего начать и какие шаги предпринять, чтобы преобразование было максимально безболезненным.

При подготовке плана цифровой трансформации и отдельных идей необходимо уделять большое внимание пяти факторам, которые считаются ключевыми. :

Клиенты компании Деятельность конкурентов Обработанные данные Инновации компании Ценность, которую предлагает компания

Только когда мы понимаем наши преимущества и недостатки в этих областях, мы знаем, как провести образцовую цифровую трансформацию.

Изменения вокруг клиента

Ориентация на клиента — это основа не только для трансформации, но и для управления 95% предприятий. Чем больше он адаптируется к требованиям целевой группы, тем лучших результатов продаж мы достигнем. Тем более, что в настоящее время клиент — это не только клиент, но и часто партнер, который оказывает реальное влияние на привлечение новых клиентов (рекомендации), мотивирует к развитию (отзывы) и представляет свои собственные идеи (комментарии/опросы) для улучшения работы компании. .

Ведение бизнеса в Интернете дает вам доступ к огромным ресурсам данных. Будь то Hotjar, Google Analytics или внутренние данные о продажах в интернет-магазине — все это огромные ресурсы знаний, которые при правильном использовании могут привести к успеху в бизнесе.

Конечно, без правильного программного обеспечения или специальных инструментов не обойтись, но именно различные типы данных являются стимулом для развития или основой для принятия ключевых решений. Данные позволяют не только делать выводы из того, что было, но и предугадывать, что будет, и умело на это реагировать.

Ключ к инновациям

Хотя инновационные изменения намного проще внедрять в небольших компаниях или стартапах, корпорации также должны быть гибкими и открытыми для модификаций бизнес-модели или оптимизации отдельных процессов. Только непредвзятость и готовность вносить изменения позволяют компаниям сохранять свои позиции в рыночной гонке. Речь идет не только о новых технологиях, но и о методологии работы.

Важно то, что инновации не могут быть отдельным субъектом, а органом, тесно связанным с предыдущими областями, например, связанными с тем, что клиенты ожидают от компаний. . В противном случае будет сложно осуществить успешную цифровую трансформацию.

Предлагаемая ценность

Итак, вопрос о том, как производится эта стоимость. Продукты, которые не меняются с годами? Это не то, чего ожидают клиенты. Ждут эволюции и регулярного развития товарного предложения. Следовательно, при использовании цифровых возможностей продукт также должен быть адаптирован к требованиям и удобству клиентов. Даже если сам продукт не меняется, стоит поменять оболочку вокруг него, чему, в свою очередь, помогает маркетинг. Есть много возможностей изменить ценность, и каждая компания должна найти способ донести до своей целевой группы соответствующее сообщение.

Закончится ли процесс цифровой трансформации?

Ничего из этого. Проблема в том, что это постоянные исправления, модификации и основательные изменения, которые адаптируют компанию к сложившимся реалиям. Глядя на темпы развития технологий, можно с уверенностью предположить, что гибкость во многом определит, будут ли отдельные предприятия находиться в периоде цифровой трансформации.

Когда мы думаем о цифровизации, мы относимся к покупателю как к человеку, который реально влияет на деятельность компании. Благодаря нашему присутствию в Интернете мы даем ему возможность обсудить или высказать свое мнение по индивидуальным решениям и проектам. Мало того, меняется и путь потребителя — речь идет не об электронной коммерции, но и о стационарных магазинах, использующих технологические преимущества. Использование чат-бота или информационного бюллетеня — еще один элемент влияния на решение клиента и то, как он воспринимает данный бренд.

Также проверьте: Системы видеоконференцсвязи для компании

Как конкурировать и сотрудничать ?

Мы можем воспринимать конкуренцию не только как конкурента, но и как потенциального сотрудника и, прежде всего, как движущую силу для действий. Если Apple и Samsung могут работать вместе, почему бы не переместить это в более мелкие компании?

Сейчас принято считать, что платформенная бизнес-модель работает отлично. Что это значит? Через платформу разные компании могут взаимодействовать друг с другом и клиентами, а ее владелец получает выгоду двумя способами — за счет наличия платформы и за счет данных, которые он получает. Вот почему многие компании используют гибридную модель, чтобы обезопасить себя от внезапного спада или непредвиденных действий конкурентов.