«> Поддержка Drupal — что вы должны о ней знать? Автор: Денис ПешкаTech Lead Опубликовано: 25.05.2020 Категория: Drupal

Drupal на популярную CMS, которая позволяет создавать безопасные и функциональные веб-сайты. Однако даже в такой эффективной системе веб-сайты нельзя оставлять наедине с собой. По этой причине на рынке созданы многочисленные службы поддержки, связанные с платформой Drupal — support для веб-сайтов и магазинов, построенных на нем, позволяет более эффективно работать с платформами.

Однако вам может быть интересно, в чем именно заключается эта поддержка Drupal? Стоит ли его использовать и когда? Какая польза от такого вложения? Узнайте в этой статье.

Оглавление

ExpandCollapse Из чего состоит поддержка Drupal Когда требуется поддержка Drupal? Почему стоит инвестировать в поддержку Drupal? Что влияет на стоимость поддержки Drupal? Резюме Поддержка Drupal — что она включает?

Короче говоря, этот тип услуг сводится к обработке существующих сайтов Drupal таким образом, чтобы обеспечить им максимально возможную стабильность, безопасность, актуальность, скорость работы и т. Д. Компания, специализирующаяся на такой поддержке, начнет с тщательным анализом вашего сайта. Также стоит рассказать экспертам, каковы ваши бизнес-цели, планы на будущее и в целом историю развития сайта. Это поможет им расставить приоритеты и выбрать правильный подход к оказанию поддержки.

Для существующих платформ Drupal поддержка может включать следующее:

Исправления ошибок

Даже самые мелкие ошибки могут серьезно навредить безопасность и бесперебойное функционирование веб-сайта — это также может отразиться на репутации вашей компании. Поэтому специалисты службы поддержки Drupal позаботятся о быстром и эффективном обнаружении и устранении любых ошибок.

Мониторинг

Если вы хотите предотвратить появление проблем на сайте, специалисты службы поддержки Drupal будут постоянно следить за работой сайта. Таким образом, они смогут выявить любые проблемные проблемы до того, как они усугубятся.

Обновления

В некоторых случаях обновление Drupal или расширений, используемых на веб-сайте, может быть проблематичным. Неадекватное выполнение этого процесса может привести к сбоям в работе веб-сайта. По этой причине эти службы поддержки Drupal также будут включать в себя эффективную установку обновлений.

Адаптация веб-сайта для людей с ограниченными возможностями

Рекомендации по доступности веб-контента (WCAG) — это рекомендации, которые определяют, как адаптировать веб-сайт к потребностям люди с ограниченными возможностями. Эти требования постоянно обновляются, и их реализация требует очень продуманного дизайна отдельных элементов страницы (например, цветового контраста, функций увеличения и уменьшения элементов и т. Д.).

Интеграции

Служба поддержки может включать в себя внедрение новой функциональности, приложения или другую интеграцию на веб-сайте. Эту задачу можно решить как с помощью готовых, так и специализированных решений.

Поддержка Drupal — когда вы можете считать, что она вам абсолютно необходима?

Вы можете подумать, что ваш сайт в порядке. К сожалению, вдруг перестает работать. Такие сценарии случаются довольно часто. Как я могу их предотвратить?

Следите за такими симптомами:

информация о доступных обновлениях отображается в панели администратора или в панели конфигурации. сайт основан на старой версии Drupal. низкая скорость сайта. сломанные URL-адреса. увеличилось количество ошибок в Google Search Console. повышенный коэффициент отражения и количество брошенных тележек в случае интернет-магазинов. сбор и анализ данных становится все более и более проблематичным. снижение рейтинга страницы в обычных результатах поиска.

Предположим, однако, что на сайте нет серьезных технических проблем. Однако его дальнейшее функционирование по-прежнему зависит от многих сложных факторов. Также следует принимать во внимание ваши навыки и навыки ваших сотрудников.

Поэтому следует использовать такие службы, как поддержка Drupal, если:

вы используете несколько выделенных модулей. вы переходите на другую версию Drupal. вы используете несколько разных серверов. вы никогда раньше не обновляли веб-сайт. У вас и ваших сотрудников нет навыков для обеспечения безопасности вашего сайта. бэкэнд сайта очень сложный. Поддержка Drupal — почему в нее стоит инвестировать?

Когда можно сказать, что поддержка Drupal работает идеально? Тогда когда вы забудете о его существовании. Да — если специалисты по обслуживанию веб-сайтов правильно выполняют свою работу, веб-сайт стабильно развивается, критических ошибок не возникает, а все программное обеспечение работает на последней версии. В такой ситуации вы можете даже забыть, что за всем этим стоит ценный сервис.

К сожалению, мы часто осознаем ценность поддержки Drupal, когда уже слишком поздно — например, веб-сайт перестал работать . Если вы заботитесь о прибыли, лучше перестраховаться, чем сожалеть, и позаботиться о надлежащей работе веб-сайта.

Вот некоторые из преимуществ инвестирования в профессиональную поддержку Drupal.

Адаптация к последним требованиям Google, касающимся SEO — благодаря этому ваш сайт будет занимать высокие позиции в органических результатах поиска. Высокая скорость загрузки — этот фактор положительно влияет как на пользовательский опыт, так и на позиционирование сайта. Безопасность — утечка конфиденциальных данных клиентов может помешать им воспользоваться вашим предложением, поэтому ключевым моментом является высокий уровень безопасности. Актуальное и бесперебойное функционирование ваших расширений — обновление расширений — один из лучших способов уменьшить уязвимости безопасности вашего веб-сайта. Кроме того, установка последней версии обеспечит их наиболее эффективную функциональность. Мониторинг — тщательная аналитика веб-сайта не только выявляет ошибки до того, как они перерастут в серьезные размеры, но также позволяет получать точные данные о функционировании веб-сайта, что, среди прочего, позволит: при планировании его развития. Лучшее использование человеческих ресурсов — если вы передадите обслуживание веб-сайта специалистам, вы сможете более эффективно использовать свои навыки и время. Поддержка Drupal — что влияет на стоимость?

Итак, если вы решите использовать эти сервисы Drupal, поддержка будет организована соответствующим образом. Как это выглядит в Smartbees? Мы предлагаем комплексное предложение поддержки, стоимость которого определяется индивидуально. На само ценообразование будут влиять различные факторы:

количество часов, приобретенных для поддержки — конечно, стоимость увеличивается с количеством часов. скорость реакции на ошибки — если, например, назначенная команда должна в первую очередь реагировать на проблемы, появляющиеся на сайте, это будет связано с более высокими затратами. размер страницы — закономерно, что сложные страницы требуют более увлекательного обслуживания со стороны специалистов. количество языковых версий — дополнительные языковые версии требуют дополнительной работы. Кроме того, при внесении различных изменений на веб-сайт следует учитывать, что существуют разные языковые варианты одной и той же подстраницы. Поддержка Drupal — резюме

Хотя это может быть не заметно на первый взгляд, вложение в поддержку Drupal очень ценно. Однако преимущества может быть не так просто увидеть — в конце концов, они будут включать, среди прочего, сбои, которые не возникали, или ошибки, которые были устранены так быстро, что они даже не успели стать проблемными. Поддержка веб-сайта также улучшит повседневную работу веб-сайта, среди прочего. его скорость, мобильность и многое другое.