«> One Step Checkout — стоит ли внедрять его в интернет-магазине? Автор: Sebastian ZawadzkiTech Lead Опубликовано: 18-02-2021 Категория: E -коммерция

Электронная коммерция — это индустрия, которая постоянно развивается. Интернет-магазины превосходят друг друга по решениям, используемым на сайте. Все это для того, чтобы завоевать доверие покупателя и совершить покупку. Решает ли одноступенчатая касса проблему брошенных тележек? Посмотрите, какие известные бренды сделали на это ставку. Узнайте, как выглядит развертывание. Решите, следует ли вводить его в своем интернет-магазине. Прочтите статью.

Что вы узнаете из этой статьи?

ExpandCollapse В чем заключается идея одноэтапной оплаты? Оформление заказа в один этап — как оно устроено? В чем разница между одноэтапным и многоэтапным оформлением? Одноэтапная касса в интернет-магазине — преимущества и недостатки Примеры одноэтапной оплаты в интернет-магазинах Примеры решений для зарубежных магазинов Как реализовать одноэтапную кассу? В чем идея одноэтапной оплаты?

Специалисты по электронной торговле стремятся сократить количество шагов в корзине, чтобы покупатель мог быстро совершить покупку. Чем больше кликов требует магазин, тем больше отвлекает покупателя, возможность прервать транзакцию по разным причинам. Одноэтапная касса — это решение, которое сводит к минимуму количество шагов до одного. Весь процесс покупки отображается на одной странице одновременно.

Оформление заказа в один этап — как оно устроено?

Одноэтапное оформление заказа не требует кликов для перехода на следующий этап продаж. Клиент видит весь процесс в одном окне, одновременно отображая корзину покупок, данные о доставке, выбор поставщика или тип оплаты. Построить такую ​​кассу — не самое простое дело. Очень важно, чтобы процесс читался пользователем. Размещение большого количества информации на одной странице и привлечение клиента к заполнению правильных полей — это задача, которая может окупиться в виде уменьшения количества прерванных транзакций. Типичная одноэтапная касса состоит из всех этапов на одной странице, но чаще всего они графически выделены таким образом, чтобы весь процесс был функциональным и понятным для клиента.

В чем разница между одноэтапным и многоступенчатая касса?

Одноэтапное оформление заказа не требует щелчков мышью, чтобы перейти к следующему этапу оформления заказа в интернет-магазине. Заказчик сразу видит все этапы и после нажатия подтверждает заказ. Часто в многоэтапном процессе потребители не знают, например, о вариантах доставки или оплаты, и только после прохождения нескольких этапов они понимают, что, например, доставка за границу или оплата в рассрочку невозможны, что может привести к отказу от корзины. Иногда они забывают, какие данные вводили на предыдущем шаге, поэтому отменяют транзакцию. Одноэтапная проверка понятна — пользователь видит весь процесс одновременно.

Оформление заказа в один шаг в интернет-магазине — преимущества и недостатки

Одноэтапное оформление заказа в интернет-магазине имеет свои сильные и слабые стороны. Накопление слишком большого количества элементов на странице может запутать клиента. Это определенно решение, которое должно быть четким и прозрачным. Он содержит много важной информации на одной странице и ведет к завершению заказа, поэтому должен вызывать доверие потребителей. Обратной стороной одноэтапной проверки является то, что клиенты не привыкают к этому типу решений. Процесс покупки должен быть естественным, поэтому важно построить кассу таким образом, чтобы, несмотря на то, что она находится на одной странице и требует одного щелчка для завершения, покупатель чувствовал, что он знает процесс. Обратной стороной решения является небольшое пространство на сайте для размещения необходимой информации, что требует соответствующих графических решений и связано с другим недостатком — проблемой четкости процесса на таком небольшом пространстве.

Однако при правильном оформлении кассы этот недостаток исчезает и даже становится преимуществом. Видимость всех шагов в одном окне — плюс для клиента. Благодаря соответствующей информации процесс покупки становится для него понятным и дает ему чувство безопасности. Преимуществом также является скорость завершения покупок, что связано с отсутствием последующих шагов, которые отнимают время потребителя, отвлекают его, вызывают беспокойство, а иногда, например, из-за проблем с подключением, вызывают неожиданное завершение транзакции, уход негативное впечатление и неуверенность.

Недостатки одноэтапной проверки:

мало места для представления информации, клиенты привыкают к многоэтапному процессу, частые проблемы с читабельностью процесса.

Преимущества одноэтапной оплаты:

быстрое оформление заказа, прозрачность всего процесса, минимальное количество шансов отказаться от корзины, экономия времени покупателя. Примеры одноэтапной оплаты в интернет-магазинах

Все больше и больше магазинов выбирают одноступенчатую оплату, но их по-прежнему мало на рынке. У Amazon есть такое решение. Платформа имеет такой короткий процесс завершения заказа, что, прежде чем покупатель думает о покупке, он уже получает электронное письмо с предполагаемым сроком доставки.

Другой пример — Castorama. Выполнение заказа состоит из стандартных шагов, к которым привыкли клиенты, но все они находятся на одной странице, а для выполнения самого заказа требуется ровно один щелчок.

В интернет-магазине Eobuwie процесс покупки тщательно подготовлен. Графические решения уменьшают объем информации и способствуют более легкому восприятию. На сайте много данных, но они понятны и интуитивно понятны.

Примеры решений для зарубежных магазинов

Пример № . 1:

Пример 2:

Пример №3:

Как реализовать одноэтапное оформление заказа?

Внедрение в одношаговой кассе несложно, так как на большинстве известных платформ есть готовые модули. Например, у Prestashop есть надстройка Prestashop One Page Checkout, цель которой уменьшить количество брошенных тележек. В Magento также есть готовые решения. Magento One Step Checkout занимается оптимизацией страницы оформления заказа. При реализации решения особое внимание следует уделить функциональности и прозрачности корзины. Помните, что весь процесс должен быть четко представлен.

Резюме

Одношаговая проверка не решает проблему брошенных тележек, как с помощью волшебной палочки. Оставить корзину в интернет-магазине можно по множеству причин, например, отсутствие ускоренной доставки или оплаты, предпочитаемых покупателем, необходимость регистрации в магазине или дополнительные скрытые расходы. Благодаря одноэтапному решению процесс завершения короче, требуется перезагрузка меньшего количества страниц, что снижает вероятность прерывания покупок по техническим причинам или дает покупателю меньше времени на размышления и отказ. Хорошо подготовленный просмотр корзины и всего процесса оформления заказа обязательно принесет положительный результат. Стоит рассмотреть это решение в своем интернет-магазине.

https://smartbees.pl/blog/one-step-checkout-czy-warto-wdrozyc-go-w-sklepie-internetowym