«> Конфигураторы товаров в интернет-магазине — когда они понадобятся? Автор: Александра СталаContent ManagerОпубликовано: 10-08-2020 Категория: E- коммерция

Современный покупатель привык к индивидуальному подходу. Конфигуратор товаров позволяет персонализировать заказы, уточнять детали и адаптировать товары под нужды покупателя. Добавляя конфигуратор на сайт магазина, вы автоматически делаете предложение больше привлекательным и увеличивают вероятность увеличения продаж.

Для чего нужен конфигуратор продукта?

Конфигуратор продукта — это инструмент, который позволяет потенциальному покупателю самостоятельно настроить конечный продукт, который он хотел бы иметь. Это может быть как товар, так и услуга. Именно потребитель, используя доступные ему варианты, выбирает конечный продукт, который он хочет купить. Конфигураторы различаются физически — по внешнему виду и функциональным возможностям. Все зависит от отрасли, для которой они созданы, специфики предлагаемых продуктов и возможностей, которые владелец магазина хочет предоставить покупателю.

Конфигуратор продукта может ограничить роль пользователя только выбором цвет продукта или место, тип и содержание гравера, с другой стороны, клиент может повлиять на мельчайшие детали, касающиеся данной реализации, например, у него есть возможность спроектировать внешний вид мебели с нуля или выбрать тип двигателя для автомобиля. Конфигуратор позволяет персонализировать товар, создать индивидуальное предложение, непосредственно соответствующее конкретному потребителю.

Стоит ли внедрять конфигуратор товаров в интернет-магазин?

В некоторых магазинах в настоящее время есть конфигураторы продуктов. Есть несколько причин, во-первых, создание конфигуратора означает дополнительные расходы, вам также необходимо иметь представление о персонализации некоторых услуг или товаров, что не является очевидной потребностью в каждой отрасли. При этом следует учитывать, что современный покупатель привык к выбору, удобству и индивидуализации, поэтому правильно разработанный конфигуратор обязательно удовлетворит его потребности. Конфигураторы продуктов имеют много преимуществ. От этого выиграют как покупатели, так и владельцы магазинов.

Преимущества конфигуратора товаров для покупателя: возможность персонализировать данный товар, наличие оригинальных товаров, корректировка предложения под свои нужды, покупка именно того товара, который вы хотите, возможность спроектировать товар с нуля, доступность товара, который вам нужен. ищите через интернет возможность увидеть визуализацию, настроить сервис не выходя из дома, выбрать наиболее доступную конфигурацию, долго принимать решение о покупке. Преимущества конфигуратора товаров для магазина: оригинальное предложение, выделяющееся на фоне конкурентов, вовлечение заказчика в создание проекта, получение точного проекта от потребителя, замена отдела продаж и внедрения заказчика, снижение производственных затрат, дополнительный канал продаж.

Конфигуратор товаров выгодно отличает интернет-магазин от конкурентов. Благодаря доступному выбору у компании появляются новые клиенты. Потребители любят решать, как должен выглядеть конечный продукт. Им нравится что-то оригинальное. Тщательная разработка заказчиком продукта и одобрение им проекта означает отсутствие недоразумений при оформлении заказа. Компания экономит время и силы своих сотрудников, ведь именно заказчик решает и оценивает, впишется ли, например, тот или иной гардероб в его нишу. Владельцу магазина не нужно отправлять специалистов на сайт. Правильно разработанный конфигуратор сокращает объем работы со стороны компании, перекладывая многие обязанности на клиента. В то же время, предоставление ему выбора, положительно влияет на его чувства.

Примеры использования конфигуратора товаров в интернет-магазине

Есть отрасли, в которых использование конфигуратора очевидно, а есть те, в которых конфигуратор означает новаторский подход владельцев компании. Самое главное, чтобы конфигуратор создавался не насильно, а его наличие действительно облегчает работу и компании, и клиента. Плохо подготовленный конфигуратор может нанести большой ущерб — поэтому стоит инвестировать в продуманные и функциональные решения. Ниже приведены несколько примеров конфигураторов для различных отраслей.

Конфигуратор обуви

На веб-сайте Nike выбор клиента может именно так должны выглядеть его туфли. Он выбирает их цвет из нескольких доступных, тип подошвы, материал.

Конфигуратор велосипеда

Компания 3gravity позволяет вам настроить велосипед на своем веб-сайте. Потребитель может выбрать среди прочего тип кадра, цвет, сиденье или тормоза.

Конфигуратор фотокниги

На веб-сайте Empik заказчик может создать свой собственный фотокнига. Он определяет тип бумаги, размер фотографий, их количество, расположение.

Автоконфигуратор

Производители автомобилей часто используют конфигураторы, которые позволяют визуализировать внешний вид автомобиля, а также определить его параметры и оценить затраты. Вот несколько примеров:

Tesla

Jaguar

Все больше и больше компаний допускают персонализацию продуктов, но не у всех из них есть конфигураторы. Свадебные приглашения, мебель или украшения можно создать благодаря конфигураторам. Таким же образом можно выбрать персонализированные подарки, праздники мечты, одежду и даже рулонные шторы или двери.

См. Пример конфигуратора мебельной продукции, который мы создали.

Сколько стоит продукт. стоимость конфигуратора?

Из-за затрат корпорации обычно выбирают конфигуратор. От чего зависит его цена? И всегда ли она должна быть высокой? Это индивидуальное действие, цена зависит от функционала. Вы можете выбрать конфигуратор, который позволит клиенту принимать базовые решения об особенностях продукта. Он не составит труда построить и оставит положительное впечатление. Однако чем более продвинутый инструмент, тем лучше он облегчит работу сотрудников компании и сэкономит время и, в конечном итоге, сведет к минимуму расходы на содержание магазина. Определенно стоит инвестировать в функциональный конфигуратор, адаптированный к конкретному продукту и специфике клиента. Хорошо бы сообщить несколько компаний о расценке. Проверьте предлагаемые ими решения и оцените реальную прибыль.