«> Как выбрать подходящую компанию для ИТ-аутсорсинга? Автор: Петр КуяваCEOОпубликовано: 10.09.2019 Категория: Бизнес

ИТ-аутсорсинг в последнее время стал очень популярным вариантом среди предприятий. Во многих случаях это позволяет минимизировать затраты, связанные с построением внутренней команды. Итак, если вы приняли решение передать некоторые ИТ-задачи на аутсорсинг, что вам следует учитывать при выборе подходящей компании? Узнайте в этой статье.

1. Аутсорсинг ИТ — начните с определения ваших целей

Это самое важное , что может сделать компания до заключения договора с любой ИТ-аутсорсинговой компанией. Обсуждаемая здесь бизнес-практика — не чудо в каждой ситуации, и поэтому вам нужно сначала определить свои ожидания.

Правильные цели — это конкретные задачи, такие как «построить такое приложение в соответствии с этой спецификацией» или «повысить этот показатель производительности до этого уровня». Неясные ожидания, такие как «увеличить прибыль» или «создать то, что нравится нашим клиентам», обычно не приносят наилучших результатов.

Таким образом, арендная компания нуждается в четком руководстве с вашей стороны, чтобы добиться успеха. Никто не знает ваше дело лучше вас. Ожидать, что внешние сотрудники сразу же получат такое же понимание вашего проекта, как и вы, нереально.

2. Аутсорсинг ИТ-услуг — вот где важен опыт

После того, как вы установили свои точные цели, вы можете искать потенциал и надежные компании. Когда вы готовите такой первоначальный список, начните собирать о них более подробные данные.

Наиболее важные элементы, которые вам необходимо учитывать при аутсорсинге ИТ:

специализация, бизнес-модель, доступ к новейшим технологиям, портфолио, опыт решения сложных бизнес-задач, коммуникация, соблюдение сроков.

Из всех этих элементов самое главное — специализироваться в выбранной отрасли. Выбирая команду, работающую в определенной технологической нише, у вас больше шансов воспользоваться услугами настоящих профессионалов. В то же время снижает риск ошибок и недоразумений при реализации проектов. В некоторых случаях наем такой небольшой специализированной компании будет даже дешевле, чем стать клиентом большой корпорации, которая занимается проектами с использованием различных технологий.

3. Выберите команду подходящего размера

Этот пункт в некоторой степени является продолжением последнего упоминания из предыдущего абзаца. Многие компании упускают это из виду, когда впервые рассматривают возможность передачи своих разработчиков на аутсорсинг. Они часто склоняются к возможности нанять самого крупного поставщика.

Крупным компаниям сложнее уделять каждому клиенту все внимание. Вместо этого более мелкие клиенты часто попадают в «B-команду» менее опытных разработчиков или рассматриваются как менее важный побочный проект. В то же время поставщик аутсорсинга ИТ-услуг будет продолжать взимать стандартные высокие ставки, исходя из его хорошей производительности и силы бренда.

Это означает, что крупный партнер по аутсорсингу имеет смысл для более крупного клиента, который может чтобы привлечь его полное внимание. Для небольших компаний, чьи проекты не столь продвинуты, такой выбор может быть проблематичным.

С другой стороны, более мелкий партнер по ИТ-аутсорсингу более гибкий и обычно взимает более низкие ставки. Ему также будет намного легче завязать более близкие отношения с вами. Внимание высшего руководства может многое сделать для многих проектов. В случае с крупными поставщиками, наверное, нельзя было на это рассчитывать — такие менеджеры должны отвечать за сотни клиентов.

4. Обратите внимание на стабильность бизнеса

Никогда не недооценивайте этот момент. Перед началом сотрудничества проверьте операционную и финансовую устойчивость поставщика. Такие факторы, как структура собственности, партнеры, планы приобретения и т. Д. Должны быть пересмотрены.

Игнорирование этого фактора может оказаться катастрофическим для будущего. Что вы будете делать, если вы подписали контракт с поставщиком услуг ИТ-аутсорсинга, который обанкротится через несколько месяцев? Это будет кошмар как для вас, так и для ваших клиентов. Быстро найти компанию на замену будет очень проблематично.

5. Можете ли вы рассчитывать на партнерство?

Прежде всего, всегда следует учитывать соотношение цены и качества при аутсорсинге предлагаемых ИТ-услуг. Однако, помимо этого, необходимо определить, в какой степени поставщик готов к более тесному и долгосрочному сотрудничеству, которое поможет вам достичь ваших стратегических целей.

Резюме

При создании приложения или другого ИТ-решение, у вас на самом деле есть 2 варианта: создать с нуля свою команду или полностью передать задачу сторонним специалистам. Доступность аутсорсинга и быстрый доступ к глобальным талантам со всего мира являются одними из основных причин его популярности.

Многие успешные глобальные компании пошли этим путем: Skype, GitHub и Slack — лишь некоторые из них. . Все, что вам нужно сделать, это определить свои цели и ключевые показатели эффективности, найти лучшего поставщика, придумать идею, рассмотреть предложение, сосредоточиться на своем основном бизнесе, а все остальное сделают эксперты.