«data-stats =» true «> Эти две технологии могут править миром ИТ через несколько лет Януш Чустецки, 02/08/2021, at. 08:41 Программные технологии разговорной обработки Поделиться Tweet LinkedIn

Эксперты отмечают, что пандемия способствовала развитию многих инновационных ИТ-технологий, в основном за счет удаленной работы, которая ранее считалась вспомогательным или дополнительным решением. другие компании намерены расширяться, нанимая таким образом сотрудников. Вот краткая презентация двух технологий, которые решают эту задачу.

IT

Разговорные вычисления

Начнем с технологии, лежащей в основе термина «разговорные вычисления». За этим выражением скрывается особый способ взаимодействия пользователя с компьютером, то есть с компьютерной программой, запущенной на нем.

Пример такого типа связи с компьютером, или, в более широком смысле, с ИТ-специалистами. системы, являются цифровыми помощниками (такими как Siri) или чат-ботами. Эти решения основаны на технологиях, которые преобразуют естественный язык в машиночитаемые команды и искусственный интеллект.

Читайте также: Смартфоны Apple помогут бороться с депрессией Огромные инвестиции Samsung в ИТ

Такие компании, как IBM, Amazon с их решением Echo и Microsoft, достигли больших успехов в этой области. Все они проводят исследования по технологиям группы IVR (Interactive Voice Response), которые позволяют, например, интерактивно управлять звонком, звонящим в колл-центр. Тогда вызывающий абонент не совсем уверен, отвечает ли на его вопросы человек или машина. Насколько недавно разработанные системы такого типа работают, может быть доказано тем фактом, что звонящий, услышав ответ, часто пытается установить более тесный контакт с собеседником/собеседником.

В В прошлом — или на самом деле до сих пор — это был человек, который должен был знать, как общаться с компьютером, набирая определенную команду с клавиатуры или щелкая определенный графический символ на экране. Обработка разговоров изменит этот принцип, и компьютеру придется учить нас, а не нас.

В конечном итоге диалоговые вычисления изменят способ общения людей с компьютерами, компьютер станет больше партнером, чем инструментом.

Окружающие вычисления

Второй полезный. Как уже отмечалось, термин «окружающие вычисления». Фактически он родился с появлением Интернета вещей (IoT). Это среда обработки данных, в которой пользователь не знает, откуда они и где они обрабатываются.

Обработка в среде охватывает все компьютеры и устройства, с которыми мы контактируем, независимо от того, где мы находимся в данный момент, и, что важно, контакт осуществляется с помощью голосового интерфейса — словесных команд. Эта концепция также основана на вышеупомянутой диалоговой обработке.

Обработка среды — это более широкое понятие, чем диалоговая обработка, потому что она делает вычисления настолько распространенными, что пользователи могут использовать их, где бы они ни находились. Им достаточно подключить к нему мобильное устройство и гарнитуру — этот тандем обеспечит им доступ абсолютно ко всем ИТ-ресурсам поблизости, то есть в любую точку мира.

Для коммерческого воспроизведения. Для содержимого Computerworld необходимо приобрести лицензию. Свяжитесь с нашим партнером YGS Group по адресу [email & # 160; protected] Поделиться Поделиться Поделиться LinkedIn Tweet #hpe_special_offers.