«> Drupal — система № 1 для специалиста по маркетингу? Автор: Александра СталаContent ManagerОпубликовано: 03-03-2020 Категория: Drupal

Веб-сайт должен быть дружелюбным не только для пользователей, но и для людей, которые им управляют. А кто, как не специалист по маркетингу, привлекает внимание с веб-сайта компании? Узнайте, какие преимущества CMS Drupal приносит сотрудникам отдела маркетинга.

Оглавление

Развернуть Свернуть Управление контентом Блог эффективного текстового редактора на Drupal Добавление интерактивных контент Служба поддержки и качество обслуживания клиентов Электронный маркетинг Интеграция с CRM Варианты контактов Опрос мнения и удовлетворенности клиентов Отзывчивость и стандарты WCAG Социальные сети Веб-аналитика Google Analytics Диспетчер тегов Google Hotjar Crazy Egg Управление контентом несколькими способами

Простая и интуитивно понятная система управления контентом — вот что нужно специалистам по маркетингу. Мы покажем, какие возможности предлагает Drupal в этом отношении.

Редактирование текстов с помощью модуля Paragraphs

Редактор WYSIWYG когда-то был самым популярным способом добавления и редактирования контента в Drupal. Однако это было не лучшее решение для контент-менеджеров. По умолчанию все типы контента были вставлены в один блок редактора WYSIWYG. Благодаря модулю «Абзацы» содержимое страницы можно разделить на множество частей в зависимости от типа содержимого. Вы можете создавать отдельные абзацы, например, для:

непрерывных текстов, маркированных списков, нумерованных списков, фотографий, слайдеров, видео.

Это решение означает, что содержимое, добавленное в Drupal, организовано, читается и легко редактируется многими редакторами. Он также позволяет создавать различные типы подстраниц, используя любое количество абзацев. Как модуль изменяет удобочитаемость и расположение содержимого в Drupal, можно увидеть на рисунке ниже.

Блог, основной инструмент специалиста по маркетингу

Создание блога Drupal — не проблема для программиста. Блог Drupal может содержать любое количество категорий, расширенную фильтрацию и параметры поиска. Добавление отдельных записей простое и интуитивно понятное благодаря вышеупомянутым абзацам и различным типам контента. Кроме того, в Drupal есть много готовых модулей SEO, таких как

Метатеги — используются, среди прочего, для добавления мета-заголовок и мета-описание, Menu Breadcrumbs — автоматическое создание хлебных крошек, Pathauto — создание дружественных URL-адресов.

Хотите запланировать публикацию статей в своем блоге? Нет проблем — на помощь приходит готовый модуль Scheduler. Как видите, блог Drupal можно свободно разрабатывать и расширять с помощью новых функций в зависимости от потребностей редакторов.

Добавление интерактивного контента

Фото, видео и слайдеры — неотъемлемый элемент любого веб-сайта, привлекающего пользователей. Добавить их в Drupal очень просто, и весь процесс значительно упрощается благодаря модулю Media. Благодаря ему каждый специалист по маркетингу или контент-менеджер сможет добавлять на веб-сайт фотографии, инфографику, видео или подкасты, сохраняя при этом хорошее качество мультимедиа и возможности обрезки.

Обслуживание клиентов и качество обслуживания клиентов, то есть приоритеты Специалист по маркетингу

Приобретенные лиды часто являются основным критерием успеха маркетолога. Однако, во-первых, он должен убедить покупателя взаимодействовать с брендом. Мы покажем, как веб-сайт на Drupal может помочь в этом.

Электронный маркетинг

Интеграция с информационным бюллетенем или автоматическое создание базы контактов? Оба решения доступны для сайтов на базе Drupal CMS. Конечно, вы можете создавать специализированные решения, которые обеспечивают эти функции, но на рынке есть готовые инструменты, которые вам просто нужно интегрировать с веб-сайтом Drupal. MailChimp — один из них. Благодаря специальному модулю вы можете, среди прочего:

создавать кампании рассылки Drupal, добавлять возможность подписки на информационный бюллетень на веб-сайте, автоматически создавать списки получателей, отправлять сообщения через интерфейс Drupal. Интеграция с CRM

Для каждого специалиста по маркетингу интеграция веб-сайта с CRM-системой должна быть важной функцией. Естественно, Drupal делает это возможным. Одним из примеров CRM, который можно легко интегрировать с Drupal, является Salesforce. Благодаря готовому модулю можно настраивать данные между CRM и CMS, что упрощает управление клиентами и входящими лидами.

Эффективные и эстетичные формы контактов

Клиент не всегда хочет позвонить нам с запросом или написать обширное электронное письмо, поэтому все больше и больше компаний внедряют готовые контактные формы на своих сайтах. На веб-сайте на основе Drupal есть несколько вариантов создания формы, в т.ч. вы можете использовать готовый модуль или создать простую и понятную форму с помощью Vue.js. Мы использовали это решение, например, на веб-сайте компании Smartbees, занимающейся разработкой программного обеспечения.

Мнение клиентов и опрос удовлетворенности

Хотите узнать, как клиент пришел на ваш сайт? Или он доволен услугами вашей компании? В Drupal можно создавать опросы и исследования, состоящие из любых вопросов. Это облегчает, среди прочего Веб-форма. Помимо возможности создания опросов, модуль позволяет отправлять персонализированные уведомления администратору веб-сайта или респонденту, а также просматривать статистику. Кроме того, данные из Webform можно экспортировать, например, в Excel.

Адаптивный и отключенный веб-сайт

Создание веб-сайта, который легко доступен на всех устройствах и для всех пользователей, — цель практически каждого специалиста по маркетингу. Хорошо продуманные веб-сайты на Drupal полностью адаптивны — они корректно отображаются на рабочем столе, а также на планшете или мобильном телефоне. Они предоставляют доступ ко всем функциям веб-сайта, независимо от типа устройства, на котором он отображается.

Однако отзывчивость — это еще не все, в настоящее время очень важным фактором становится охват как можно более широкой группы получателей, включая людей с ограниченными возможностями. Доступность веб-сайта для этих пользователей гарантирует, что веб-сайт соответствует требованиям WCAG (Рекомендации по обеспечению доступности веб-контента). Drupal — это система, которая хорошо адаптируется к руководствам WCAG, поэтому ее часто выбирают государственные учреждения, в обязанности которых входит адаптация веб-сайтов к стандартам доступности.

Интеграция с социальными сетями

Являются ли для вас социальные сети важным каналом общения с клиентами? Если это так, вы, вероятно, захотите интегрировать социальные сети на свой веб-сайт. Опять же, у вас есть два варианта — использовать готовые модули, предлагаемые Drupal, или выбрать специальное решение, созданное программистами. Drupal предлагает подключение ко всем социальным сетям, обычно используемым в Польше, с помощью интерактивных кнопок. К популярным модулям относятся: Share Everywhere, ShareThis или AddToAny Share Buttons.

Какие функции вы можете получить от этих решений?

Возможность делиться контентом в социальных сетях пользователями. Размещение виджета во многих местах на веб-сайте, например, в нижнем колонтитуле, меню, блоге. Возможность перейти в социальные сети компании, нажав на виджет.

Также проверьте: Техническая поддержка и поддержка Drupal CMS

Доступ к аналитическим инструментам

Каждый специалист по маркетингу хочет знать, эффективны ли его действия. Сколько новых пользователей пришло на сайт в этом месяце? Откуда пользователи попали на данный сайт? Это невозможно без соответствующих аналитических инструментов. Мы представляем примеры аналитических инструментов, с помощью которых вы можете легко интегрировать свой сайт Drupal.

Google Analytics

Этот инструмент не нуждается в представлении ни одному маркетологу. Интеграция Drupal с Google Analytics, помимо прочего, проста и приятна. с помощью готового модуля Google Analytics. Благодаря ему у вас, среди прочего, возможность:

исключить отслеживание определенных пользователей или страниц, выбрать определенные подстраницы и поведение, которые вы хотите отслеживать, отслеживать загрузки с веб-сайта, исключать определенные IP-адреса из статистики, отслеживать наличие ошибок 403 и 404. Диспетчер тегов Google

Вы хотите легко управлять всеми кодами подписчиков, связанных с сайтом? Диспетчер тегов Google определенно поможет в этом. Специальный модуль Drupal позволяет интегрировать GTM с вашим сайтом. Благодаря этому вы сможете легко добавлять, редактировать и удалять теги, например, Google Analytics, Google Ads или Crazy Egg.

Hotjar

Если вы хотите получить информацию о поведении пользователей на своем веб-сайте, улучшить UX и, таким образом, оптимизировать коэффициент конверсии, помощь Hotjar будет неоценимой. Модуль Hotjar позволит вам добавить код отслеживания на всю страницу или отдельные подстраницы веб-сайта Drupal.

Crazy Egg

Еще один инструмент, который может пригодиться специалисту по маркетингу, связанному с UX, — Crazy Egg. Если вы хотите узнать, где пользователи проводят больше всего времени на вашем веб-сайте и какие элементы они, как известно, не замечают, вам следует подумать об интеграции с модулем CrazyEgg. Благодаря ему вы можете:

прокручивать тепловые карты, записывать поведение пользователей на сайте, проводить A/B-тесты. Резюме

Это лишь некоторые из функций Drupal, которые значительно улучшают качество работы специалиста по маркетингу. Drupal — это комплексное и масштабируемое решение, благодаря которому его можно свободно настраивать и постоянно развивать. Хорошо спроектированный веб-сайт на Drupal станет отличным инструментом в руках как новичка, так и опытного маркетолога. Это обеспечит высокую безопасность и большие возможности адаптации к потребностям клиентов.