«> Предложение

Услуги

Стратегия Творческая эффективность AoD

Решения

Боты/Разговорная коммерция LiveChat + Модерация в социальных сетях Реклама на сайтах TikToku Контент-маркетинг Страницы для позиционирования контакт-центра Маркетинг Автоматизация фармацевтического маркетинга Фото/видео Успех косметического бренда с помощью Green Parrot Цифровое управление качеством Производство Видео Influencer Marketing Facebook Ads Больше Портфолио Блог О нас Контакты Software house Предложение Предложение

Услуги

Стратегия Creative Performance AoD

Решения

Boty/Conversational Commerce LiveChat + Модерация в социальных сетях Реклама на сайтах TikToku Контент-маркетинг Страницы для позиционирования контакт-центра Маркетинг Автоматизация фармацевтического маркетинга Фото/видео Успех косметического бренда с помощью Green Parrot Цифровое управление качеством Производство Видео Influencer Marketing Facebook Ads Больше Портфолио Блог О нас Контакты Программное обеспечение дом

31.05.2021

Что вам нужно знать об алгоритме обслуживания контента Facebook? Знание Автор

Шимон Парошкевич

Генеральный директор Green Parrot

После рассмотрения того, как работает алгоритм Instagram, пришло время для Facebook. Facebook — самая популярная социальная сеть в мире. Ежемесячно порталом пользуются более 2,7 млрд человек, то есть почти каждый третий житель Земли. Как именно этот технологический гигант решает, что показывать пользователям в их новостных лентах? Как работает алгоритм Facebook?

Как работает алгоритм Facebook?

Это алгоритм Facebook, который выбирает контент и порядок, в котором он отображается для пользователей Facebook. Никто точно не знает, как это работает, и мы, вероятно, никогда не узнаем всей правды. Еще потому, что система постоянно развивается и меняется. Однако время от времени компания Menlo Park публично делится информацией об алгоритме и механизмах, лежащих в его основе.

Как алгоритм Facebook отбирает публикации?

Facebook отмечает, что отбор сообщений и сопоставление их с интересами каждого пользователя в отдельности — большая проблема и сложный процесс. Каждый день на платформе появляется огромное количество нового контента. В среднем у каждого пользователя Facebook в очереди на новостную ленту стоит тысяча постов — «кандидатов». Задача алгоритма — отфильтровать и предсказать, какие из них важны и ценны для данного пользователя. Все это происходит в режиме реального времени.

Чтобы этот процесс не прерывался, Facebook использует машинное обучение. ИИ создает систему ранжирования, на основе которой он решает, какие сообщения должны появляться в ленте новостей данного сайта Facebook.

Система ранжирования сообщений Facebook

Система ранжирования не единообразна — на самом деле это несколько уровней и моделей машинного обучения. Они оценивают каждый пост и размещают его не в хронологическом порядке, а в порядке важности. Какие факторы учитывает система ранжирования? Их много, но Facebook указывает на четыре наиболее важных сигнала:

Взаимоотношения — важно, кто разместил пост. Если это друг, новостная страница, фан-страница, с которой пользователь часто взаимодействует (реагирует на посты, комментирует их), то пост от них, скорее всего, будет одним из первых в ленте. Тип публикации — алгоритм учитывает, какой тип контента предпочитает пользователь. Например, если он обычно комментирует или лайкает видео, эти типы сообщений будут появляться чаще и выше в ленте. Взаимодействие, реакции — алгоритм продвигает популярные посты (с большим количеством репостов, комментариев и реакций). Контент, на который отреагировали друзья пользователя, имеет огромное значение. Своевременность — Facebook учитывает дату публикации сообщения. Более новый контент оценивается выше. Рейтинг и подборка постов в Facebook

Время для оценки поста и процесса отбора, который очень сложен. Facebook довольно подробно рассказал, о чем идет речь. В значительно упрощенной версии это выглядит так:

Вначале каждый пост, доступный в сети пользователя, оценивается в соответствии с сигналами ранжирования. Алгоритм Facebook отклоняет сообщения, которые вряд ли заинтересуют пользователя (это определяется предыдущим поведением Facebook). На этом этапе также следует выбрасывать фейковые новости и кликбейты. Следующим шагом является подбор постов исходя из индивидуальных предпочтений пользователя. Посты расположены в правильном порядке. Алгоритм Facebook также следит за тем, чтобы в ленте пользователя появлялись различные типы сообщений. Алгоритм Facebook и охват на Facebook

В течение нескольких лет органический охват Facebook снижался. По итогам 2020 года он составлял 5,2%. Годом ранее он составлял 5,5%, а в конце 2018 года — 7,7%. Если бренды хотят увеличить свой органический охват, они должны публиковать контент, который нравится алгоритму. Как я могу это сделать?

Во-первых, даже не думайте о кликбейтах. Это может показаться довольно простым способом увеличить свой диапазон. Однако алгоритм не любит этот тип сообщений и, скорее всего, сократит их охват. Взаимодействуйте с пользователями. Отвечайте на комментарии полными предложениями, а не только смайликами. Постарайтесь естественным образом развивать разговор. Благодаря этому вы показываете, что заботитесь об отношениях с получателями. Стремитесь, чтобы пользователи взаимодействовали друг с другом. Ваши сообщения должны стимулировать обсуждение. Алгоритм будет и дальше продвигать сообщения, которые привлекают пользователей Facebook. Постарайтесь, чтобы пользователи реагировали на ваши посты не только лайками. Другие реакции, такие как сердечки, весят больше. Публикуйте сообщения, когда ваши пользователи наиболее активны. Это увеличит вероятность того, что они заметят сообщение, прочитают его до конца и поделятся им с другими, отреагируя на него или комментируя его. Убедитесь, что самая важная и интересная информация появляется в начале вашего сообщения. Благодаря этому вы увеличите вероятность того, что пользователь заинтересуется этим и потратите больше времени на отображение контента, что также очень важно для алгоритма. Используйте истории Facebook. Они помогают увеличить вовлеченность пользователей Facebook, хотя алгоритм их не учитывает.

Как видите, самое важное для Facebook — это вовлеченность пользователей. Бренди, который заботится об отношениях с получателями и публикует интересный, ценный контент, обязательно подружится с алгоритмом и, таким образом, увеличит их охват.