«> Что такое мониторинг веб-сайтов? Автор: Якуб ЧиżМенеджер проектовОпубликовано: 08-09-2020Категория: Веб-сайты

Некорректно работающий сайт www приносит убытки . Пользователи не хотят использовать порталы, которые не работают или работают медленно. Веб-сайт находится всего в одном клике от конкурентов, поэтому стоит постоянно проверять его статус. Узнайте, что такое веб-мониторинг и как его реализовать. .

Почему мониторинг веб-сайтов важен?

Мониторинг веб-сайта — это серия действий, которые проверяют веб-сайт, его работоспособность, функциональность и доступность. Зачем нужно следить за сайтом? Согласно исследованию Google, почти 80% интернет-пользователей признают, что они не возвращаются к покупкам на портале, деятельность которого их не устраивает. Несколько часов недоступности веб-сайта могут привести к потере ключевых клиентов и, как следствие, огромным финансовым потерям.

Однако к таким негативным последствиям приводит не только полное отсутствие доступной страницы. Неисправный веб-сайт может годами работать на меньших диапазонах, вызывая неудовлетворенность пользователей и создавая негативные чувства к бренду. Замедление работы веб-сайта, плохо отображаемый баннер, неполная кнопка, частые перебои в работе — эти ошибки отрицательно сказываются на пользовательском опыте и, если их не заметить, могут привести к серьезным потерям. Пользователи привыкли к удобству Интернета, отказываются от слишком медленных страниц, не совершают покупок по устаревшим макетам. Интернет-пользователи должны чувствовать, что их транзакции безопасны, предоставляя свои данные или оплачивая онлайн.

Веб-сайт, который не работает должным образом, вызывает:

финансовые потери компании, более слабые позиции в поисковой системе Google, высокий показатель отказов, негативное восприятие бренда, отсутствие рекомендаций клиентов, опасения потребителей за безопасность транзакций, перебои в доступе к информации на веб-сайте, впечатление нестабильности бренда.

Мониторинг веб-сайта позволяет быстро обнаруживать сбои в работе веб-сайта, постоянно проверяя его состояние.

Из чего состоит мониторинг веб-сайта?

Есть много возможностей и методов для мониторинга веб-сайта, но все дело в схожих компонентах. Это постоянные элементы, с которыми у веб-сайта обычно могут возникать проблемы, функционирование которых влияет на работу всего веб-сайта и приводит к убыткам. Как работает мониторинг сайтов? На что обращаешь внимание? Прежде всего, отслеживается доступность веб-сайта, то есть проверяется, всегда ли веб-сайт загружается и правильно работает в указанном диапазоне. Производительность сайта отслеживается, т.е. определяется скорость и проверяется работа выбранных сервисов. Также отслеживаются определенные функции, например, контактная форма или процесс оплаты. Мониторинг веб-сайта также включает проверку того, как веб-сайт воспринимается поисковыми системами, как клиенты ведут себя на нем, кто они и как они находят данный веб-сайт.

Как отслеживать веб-сайт?

Вручную следить за сайтом не стоит. Необходимо проверить слишком много элементов, и лучше узнавать о сбоях в работе веб-сайта как можно скорее, а не от клиентов. Если у вас ограниченный бюджет, лучше всего использовать готовые программы. Автоматизированный мониторинг сайта заключается в создании контрольных точек и регулярном тестировании сайта. Компьютер устанавливает соединение с сайтом, проверяет его доступность, скорость загрузки страницы, пытается авторизоваться, заполняет корзину — если это интернет-магазин, он регулярно сообщает результаты.

Также можно отслеживать фактическое взаимодействие пользователей с сайтом. RUM (Real User Monitoring) позволяет вам проверять такие действия, поскольку он собирает данные о пользователях данного веб-сайта. Например, Google Analytics основан на этой технологии, которую нужно настроить с самого начала. API мониторинга (интерфейсы прикладного программирования) обеспечивает связь между двумя системами и раннее обнаружение проблем. На рынке доступно множество платформ для облегчения этого типа мониторинга, в т.ч. Api Science, Bearer или Apigee от Google. Они помогают владельцам бизнеса обнаруживать дефекты до того, как их заметят пользователи.

Самостоятельно или с помощью — как контролировать веб-сайты?

Мониторинг веб-сайтов можно проводить самостоятельно или передавать сторонней компании. Все зависит от уровня развития веб-сайта, в какой степени работа данной компании основана на функционировании веб-сайта — может ли компания позволить себе временные перебои в доступности веб-сайта, или это очень невыгодно для Это. Стоит передать мониторинг крупных порталов специалистам. Вы можете самостоятельно отслеживать небольшие страницы, но время от времени стоит отдавать аудит веб-сайта сторонней компании. Даже если мы преуспеваем в одиночку, познакомьтесь с кем-то со стороны, чтобы оптимизировать деятельность и увеличить прибыль.

Мониторинг веб-сайта — резюме

Веб-сайт — это вложение, которое требует постоянной заботы и контроля. Это инструмент компании для привлечения и удержания клиентов. Витрина, которая должна постоянно обновляться, работать безупречно и представлять компанию с лучшей стороны. Поэтому уже на этапе создания сайта стоит подумать о его правильном мониторинге, чтобы ничто вас не удивило.