«data-stats =» true «> Будущее работы в 2021 году Януш Чустецки, 29.12.2020, 10:08 Бизнес отчет о приложениях CRM Salesforce Job Share Tweet LinkedIn

В конце каждого года каждый пытается ответить на вопрос, что принесут нам следующие двенадцать месяцев, а также компании, работающие в IT-секторе. В 2020 году никто не предвидел, Итак, давайте посмотрим, что говорит Salesforce, одна из ведущих компаний, предлагающих инструменты CRM для бизнеса.

CRM

По мнению Salesforce, в новом году появится новый круг задач. И хотя неизвестное никуда не исчезнет, ​​можно предположить, что компании будут уделять больше внимания технологиям как способу помочь им выжить, а гибкость станет ключом к созданию инструментов, ориентированных на цифровой мир клиентами и сотрудниками.

Таким образом, в 2021 году компаниям придется быстро внедрять инновации. Скорее всего, мы станем свидетелями завершения проектов цифровой трансформации, рассчитанных на 2-3 года. Теперь стоимость нужно будет генерировать за несколько месяцев. Также будет увеличиваться распространение технологий на основе ИИ, используемых для вовлечения и обслуживания клиентов в компаниях.

См. Также: Разработка программного обеспечения в Европе набирает обороты. Большие проблемы в Великобритании Salesforce достигает цели: 100% работоспособность возобновляемых источников энергии. Я хочу помочь клиентам сделать то же самое

Пандемия COVID-19 стала моментом истины для компаний. Многие из них оказались не столь эффективными и устойчивыми, как они думали. В 2021 году сокращение затрат станет ключевым приоритетом для каждого ИТ-директора и главы бизнес-подразделения. Поэтому мы можем ожидать упрощения, улучшения и оцифровки процессов, включая каналы продаж.

Salesforce считает, что в 2021 году миграция в облако даже ускорится, что обеспечит масштабируемость и доступность, а также упростит использование информации из любого места. Чтобы максимально использовать эти технологии, умение использовать данные должно быть фундаментальным навыком на каждой работе и на всех уровнях компании.

Коммуникация в компаниях также изменится. Компании, которые предоставили сотрудникам беспрецедентный доступ к руководству и регулярно обновляют информацию для своих сотрудников, чтобы поддерживать их вовлеченность и продуктивность, захотят сохранить эти каналы связи и после пандемии.

В 2021 году удаленная работа будет продолжена, и работодатели должны продолжать использовать новые гибкие модели работы. Мы можем ожидать, что компании подготовят новые кадровые пакеты и технические возможности, а гибкие контракты могут улучшить баланс между работой и личной жизнью.

Подводя итоги, Salesforce утверждает, что в настоящее время мы застряли в середине нескольких кризисов одновременно время — здоровье и экономический кризис и климат. Корпоративная социальная ответственность возросла, и сегодня компании должны делиться своим успехом с сообществами больше, чем когда-либо прежде. Таким образом, в 2021 году видение бизнеса как платформы для изменений больше не будет исключением, а станет стандартом.

Вы должны приобрести лицензию на коммерческое воспроизведение контента Computerworld. Свяжитесь с нашим партнером YGS Group по адресу [email & # 160; protected] Поделиться Поделиться LinkedIn Tweet #hpe_special_offers.