Что делать, если ваш хостинг-провайдер не работает?

Использование провайдеров веб-хостинга необходимо, если вы хотите создать свой собственный веб-сайт. Помимо хостинга и серверов, операторы обычно предлагают домены. Что делать, когда хостинг-провайдер «отключает вилку» от своих серверов?

Как обеспечить безопасность ваших файлов?

Согласно принципу «профилактика лучше, чем лечение», рекомендуется регулярно создавать резервные копии файлов и почтовых ящиков вашего веб-сайта. Однако в случае доменов самым безопасным решением является использование услуг надежных операторов, доступных на рынке в течение многих лет. Однако, если случилось так, что ваш провайдер отказался от предоставления услуг в одночасье, восстановите свои данные как можно скорее.

Как обеспечить безопасность authinfo?

Код authinfo — это случайная строка символов, которая убережет вас от потери вашего домена. С его помощью вы можете передать данный домен другому поставщику услуг. Этот код позволяет вашему домену обслуживаться другим регистратором.

Это даже важно при переносе домена — он должен быть конфиденциальным, чтобы обеспечить его безопасность. Вы можете получить Authinfo у своего оператора. Способ получения такого кода различается в зависимости от поставщика услуг — обычно вам нужно отправить специальный запрос на код authinfo. Процедура выдачи такого кода должна быть открытой, чтобы вы могли ознакомиться с правилами выдачи такого кода перед регистрацией своего домена.

Если ваш регистратор отказывается выдать вам код authinfo, обязательно подайте письменную жалобу в NASK (Scientific and Academic Computer Network — реестр доменов верхнего уровня).

После получения такой жалобы NASK объясняет ситуацию регистратору домена и в особых случаях может предоставить тот же код сам.

В случае расширенной конфигурации домена также стоит сделать резервную копию свою зону DNS, чтобы не потерять ценность отдельных записей.

Защитите свои данные

Если у вас нет обновленных копий файлов и почтовых ящиков вашего веб-сайта, обязательно сделайте их, если у вас все еще есть такая возможность. Вы также можете запросить резервную копию у поставщика услуг. Если у вас нет доступа к вашим файлам, а поставщик услуг отказывается предоставить к ним доступ или не контактирует с ними, вам, вероятно, понадобится юридическая помощь.

Создайте список адресов

Подготовьте список адресов электронной почты, которые будут созданы на вашем новом сервере. При настройке нового хостинга вам потребуется создать на нем новые почтовые ящики. Часто количество этих адресов очень велико (например, 1000), поэтому запомнить их размеры и правила (например, белый/черный список отправителей) часто невозможно. Самый простой способ — экспортировать такой список. Некоторые поставщики услуг могут это сделать.

Новый поставщик услуг

Последний шаг, когда ваш хостинг-провайдер терпит неудачу, — это передать ваши услуги другому провайдеру. Как уже было сказано, важно выбрать оператора, которому можно доверять и который работает на рынке много лет. После выбора подходящего хостинг-провайдера все, что остается, — это перенести файлы и базы данных веб-сайта (если вы их используете) на новые серверы и передать домен новому регистратору.

Наши консультанты помогут перенести домен от другого оператора, перенести файлы и базы данных сайта или перенести почтовые ящики БЕСПЛАТНО.

Консультанты также помогут выбрать подходящий сервис, соответствующий вашим потребностям, а также настроить домен и хостинг.